Front Office Host (part-time)

Ambassador, host, awesomeness, people and planet (sometimes profit) person

Wij zijn Conscious Hotels, we hebben vier stijlvolle eco-hotels in Amsterdam. That's not all, in de hotels vind je ook twee biologische restaurants en twee koffiebars. Daarnaast hosten we ook meetings, events en weddings. We willen dat onze gasten een toffe tijd beleven, daarom bedenken we altijd frisse, creatieve manieren om met onze gasten te connecten. Dat noemen we “Eco-Sexy. Big Smiles".

Als het eerste aanspreekpunt voor iedereen die bij onze hotels binnenloopt ben jij de go-to person van de front desk. Je bent verantwoordelijk voor van alles en nog wat; van check-in, het upsellen van onze producten en services, Amsterdam expert tot check-out. In onze vier prachtige hotels hoef je je niet achter een receptiebalie te verstoppen, maar loop je rond zodat de gast echt het middelpunt van de belangstelling is. Komt een gast er niet helemaal uit met het in- of uitchecken via het self-service check in systeem? Je legt dit met liefde uit, en geeft gelijk een aantal leuke tips mee om het prachtige Amsterdam te verkennen op een door jou verhuurde fiets.

Als echte ‘storyteller’ en fan van ons duurzame concept vind je het heel leuk om het verhaal van Conscious te delen. De gasten kunnen dan ook voor alle ins- en outs over Conscious Hotels en Amsterdam bij jou terecht. Of het nou om aanbevelen van leuke eettentjes gaat, helpen met het OV, of gewoon een leuk gesprek voeren, you’ve got it! Het geeft je energie om de hele dag connecten met gasten en heerlijke koffies te maken (say hello to your new barista skills!). Ook ga je je bezighouden met het upsellen van duurzame producten in onze shops, schakelen met verschillende afdelingen en het oplossen van klachten en eventuele problemen. Zo vliegt elke dag weer voorbij!

Functie-eisen en persoonlijke kwaliteiten

• Gastvrijheid zit in jouw DNA, je kunt goed aanvoelen wat de gast nodig heeft

• Bij voorkeur heb je ervaring in (internationale) hotels of in de horeca

• Fulltime en flexibel inzetbaar, met diensten van 07.00-15.00 uur en 15.00-23.00 uur

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands

• Het liefst woon je in of nabij Amsterdam

• Je hebt een proactieve instelling, kunt snel schakelen en pakt het snel op met verschillende systemen te werken

• Je bent een teamplayer maar kunt ook prima zelfstandig werken

• Affiniteit met duurzame trends en biologische producten is een grote pré

• Het is handig als je al ervaring hebt met klachtenafhandeling en kennis van HACCP

What’s in it for you?

• Een goed salaris en reiskostenvergoeding vanaf 15 km (de functie Front Desk Medewerker wordt ingedeeld volgens de Referentiefuncties Horeca in schaal IV)

• Een reviewbonus op basis van de reviews die onze gasten achter laten

• Een groot en gezellig team van 25 collega’s

• Een open en informeel bedrijf met legendarische (ja echt!) personeelsfeesten, kerst feesten, borrels

• Conscious door de ogen van onze gasten ontdekken: een nacht slapen na je proeftijd samen met de liefde van je leven! Of je moeder, dat mag natuurlijk ook;)

• Friends & family korting op de kamers en personeelskorting in de shops en onze restaurants.

• Een maandelijks benefits budget met een totale waarde van €300 euro per jaar (obv een fulltime contract), dat je naar keuze kunt besteden aan een fitness lidmaatschap, fietsverhuur, eten thuisbezorgen en nog veel meer; de keuze is aan jou!

Enthousiast over deze uitdaging? Solliciteer dan door op onderstaande solliciteer knop te klikken!

We nemen snel contact met je op! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met het People & Development Team via +316 11006677.