Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega. De (specialistische) GGZ is volop in beweging en wij bieden jou de kans om samen met ons hierin voorop te lopen! Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten middels een integrale aanpak en herstelgerichte zorg? Lees dan snel verder om onze functie beter te leren kennen die we intern “cliënt service medewerker- CSM” noemen.
Wie zijn wij?
Vanuit 10 behandelcentra in Nederland biedt Phitaal specialistische ambulante geestelijke gezondheidszorg (SGGZ). Onze multidisciplinaire teams bestaan uit GZ-psychologen, psychotherapeuten, klinisch psychologen, verpleegkundig specialisten, basispsychologen, fysiotherapeuten en psychiaters. Samen met jouw cliënt werk je aan zijn herstel, het vergroten van zijn welzijn en herwinnen van zijn eigen regie. Dit doen we door de balans tussen lichaam, geest en omgevingsfactoren te bevorderen.
Je werkzaamheden bestaan uit:
Je draagt zorg voor de ontvangst van cliënten aan de balie;
Je bent aanspreekpunt voor cliënten, zowel mondeling als telefonisch;
Je hebt een ondersteunende rol bij de inschrijving van cliënten en het inplannen van intakes;
Je zorgt voor incidentele agenda-planning van cliënten en behandelaren;
Je draagt zorg voor de voorbereidingen en agenda van het Multidisciplinair overleg (MDO) en de daaruit volgende actiepunten;
Je voert diverse secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces uit en hebt een ondersteunde rol naar de behandelaren in deze processen;
Je verzorgt en redigeert correspondentie naar verwijzers en overige partijen;
Je draagt zorg voor een goede uitstraling van het behandelcentrum en verzorgt alle facilitaire aangelegenheden van het behandelcentrum.
Wie zoeken we?
Om succesvol te zijn in deze functie verwachten wij dat je cliëntgericht bent, een groot empathisch vermogen hebt en affiniteit met zorg. Daarnaast ben je een duizendpoot en herken je jezelf in onderstaande competenties:
Zelfstandig, maar tevens in staat nauw samen te werken met CSM collega’s;
Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig;
Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
Representatief, zorgvuldig en integer;
Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden en baliewerkzaamheden zoals receptioniste en/of frontoffice medewerker;
HBO werk en denkniveau waarbij een MBO 4 opleiding als basis voldoende is;
Aantoonbare kennis van Microsoft Office;
Je bent 24 uur beschikbaar, bij voorkeur op maandag, woensdag en donderdag.
Wij bieden:
Een salaris van €2.416,- tot maximaal € 3.380,- o.b.v. 36-uur (afhankelijk van passende ervaring - inschaling conform CAO GGZ);
Een structurele functie waarbij gestart wordt met een jaarcontract;
Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
201 verlofuren per jaar bij fulltime dienstverband;
8,33% vakantiegeld;
Eindejaarsuitkering van 8,33%;
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis of volledige vergoeding met OV voor het betreffende traject.
Interesse of wil je graag meer informatie?
Je kunt solliciteren met je cv via de sollicitatiebutton. Als je liever wilt bellen, kun je contact opnemen met Mandy van Mulken, Recruiter, via 06-5275 8780. Wanneer je cv aansluit, nodigt Mandy je uit voor een oriënterend gesprek via Teams. Als dit positief verloopt dan heb je een gesprek met de manager of behandelaar op locatie en/of loop je een dagje mee op de vestiging.
Een referentiecheck kan onderdeel zijn van het selectieproces. Daarnaast dient iedereen standaard een VOG aan te vragen bij in dienst treding.
Wij verzorgen de werving zelf.
