Wij zijn op zoek naar het visiteplaatje van het Front Office team. Wordt jij onze Parttime Front Office Medewerker (8-16 uur) op onze nieuwste Magnicity locatie: Celest?
Celest: de nieuwe Magnicity locatie!
Sinds maart 2020 maakt de iconische Euromast onderdeel uit van Magnicity, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in stedelijk toerisme op grote hoogte. Naast torens in Parijs, Berlijn, Chicago en in 2025 ook Warschau, heeft Magnicity eind 2024 haar tweede locatie in Rotterdam: een premium restaurant en bar concept incl. een unieke experience op de bovenste twee etages van De Zalmhaven, het hoogste gebouw van de Benelux.
We zijn trots op deze nieuwe locatie, gelegen in het hart van de stad en met een 360° uitzicht over het prachtige Rotterdam. Met de opening van een tweede toren in Rotterdam, naast de Euromast, is er behoefte aan een Parttime Front Office Medewerker.
Over de functie: Parttime Front Office Medewerker
Als Front Office Medewerker bij Celest ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten van Celest. Je biedt een warm welkom, zorgt voor een professioneel ontvangst en levert uitstekende service. Jij speelt een cruciale rol in het creëren van een onvergetelijke beleving voor de gasten, zowel aan de balie als in de shop. Je waarborgt een hoog service niveau, hierin zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Behandelen van reserveringsaanvragen met behulp van het reserveringssysteem;
- Verstrekken en controleren van toegangstickets;
- Informeren van gasten over de mogelijkheden, zowel telefonisch als op locatie;
- Verwerken en bijhouden van betalingen in het kassasysteem;
- Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten;
- Opvangen en afhandelen van klachten en bijzonderheden (zo nodig in overleg met leidinggevende);
- Zorgen voor een representatieve uitstraling van de shop.
Jouw profiel:
Om als Front Office medewerker in deze bijzondere omgeving succesvol te kunnen zijn heb jij een aantal jaar ervaring in de richting van hospitality of toerisme.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende profielschets:
- Je hebt minimaal MBO werk en denk niveau, het liefst een hospitality of toerisme gerelateerde opleiding;
- Je bent 8-16 uur beschikbaar en voornamelijk in het weekend, avond en nachtdienst tot 02:00;
- Je bent 18 jaar of ouder;
- Je bent representatief, verzorgd en communicatief vaardig in zowel Nederlands en Engels.
Voordelen:
Jij wordt onze fulltime rots in de branding voor ons nieuwe team op het hoogste horecaconcept van Nederland. Doordat jij fulltime werkt kan wordt jij ook inzet op doordeweekse dagen en in de dagshifts.
Salaris bespreken we graag in een persoonlijk gesprek, je kan ervanuit gaan dat dit past bij de rol in combinatie met jouw kennis en ervaring. Daarnaast kan je rekenen op:
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en professionele ontwikkeling.
- Kortingen voor werknemers op het restaurant en andere diensten op alle Magnicity-locaties wereldwijd
Soort dienstverband: Parttime
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Flexibele taalvereiste:
- Nederlands niet vereist
Werkschema:
- Flexibele werkuren
Screeningsvragen:
- Ben je tussen de 8-16 uur per week beschikbaar?
Werklocatie: Fysiek
