Internationale Customer Service medewerker
· Ben jij een vaardige Customer Service representatieve die weet wat klanten willen, namelijk eerlijke en tijdige informatie over hun orders?
· Ben jij degene die wereldwijd onze klanten per mail of telefoon van informatie voorziet over onze producten, transport, diensten of beleid?
· Ben jij onze persoon die de klant geruststelt en een goede relatie met ze opbouwt, hun behoeftes begrijpt en daarin meedenkt?
· Ben jij in staat om de klant een glimlach op het gezicht te bezorgen door jouw proactieve houding en instelling van werken?
· Ben jij bereid om mee te werken aan de uitstraling van onze producten?
· Ben jij leergiering, zelfstandig en oplossingsgericht om de klanttevredenheid nog verder te optimaliseren?
Beschik jij daarnaast ook over de hospitality-eigenschappen waardoor onze internationale klanten zich bij Interflon op hun gemak voelen en wil jij bijdragen om onze serviceprocessen verder te verbeteren?
Dan zoeken wij jou! Aarzel niet en stuur je motivatie met cv naar de afdeling HR, email: [email protected]
HEB JIJ VOLDOENDE BAGAGE ZOALS
· Opleiding of denkniveau op Hbo-niveau.
· Ervaring op het gebied van Customer service / export planning / transportdocumenten of bereid dit eigen te maken.
· Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Spaanse taal is een pré.
· Kennis van en ervaring in de logistieke modaliteiten als in weg-, intermodale- en lucht- en zeevracht.
· Sociaal, collegiaal en weet hoe je effectief samenwerkt binnen een team.
· Flexibel en stressbestendig op de momenten waar het erop aankomt.
WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN
Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal en bieden we goede arbeidsvoorwaarden zoals:
· Zelfstandige functie en goede samenwerking met enthousiaste collega’s in dagdienst (24 - 32 uur).
· Dynamische en internationale werkomgeving
· Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. premievrij pensioen.
· Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling (m.b.v eventuele opleiding)
BEDRIJFSINFORMATIE
Interflon is zeer succesvolle internationale onderneming die zich gespecialiseerd heeft in de ontwikkeling, productie en verkoop van een breed assortiment hoogwaardige industriële smeer- en reinigingsmiddelen. Het hoofdkantoor in Roosendaal telt ruim 40 medewerkers. Als producent van chemische stoffen moeten wij voldoen aan (inter)nationale wet- en regelgeving en diverse normeringen. We floreren in een omgeving waar we samenwerking stimuleren, plezier hebben in ons werk, onze belofte waarmaken en altijd integer handelen. Dat alles vraagt om een toegewijde Customer Service.
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.750,00 - €3.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: 24 – 32 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
Verwachte startdatum: 05-06-2025
