Ter uitbreiding van ons team zijn wij voor onze afdeling IT op zoek naar een IT support medewerker. De afdeling IT verzorgt de automatisering voor de Tielbeke-groep. Tielbeke heeft mede door haar automatisering een vooraanstaande positie in de logistiek weten te bereiken en wil deze positie in de toekomst verder verstevigen.
Wat we een IT support medewerker bieden:
Naast dat wij je een passend salaris bieden bij je ervaring en kennis, bieden wij ook;
Prettige en informele werkomgeving
Een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling
Goede pensioenregeling
Afwisselende functie waarbij je ruimte krijgt om je te ontwikkelen
Wat zoeken wij in onze nieuwe IT support medewerker?
Wij zoeken een support medewerker met een proactieve en zelfstandige instelling. Jij bent het gezicht van de afdeling en daarom is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, je bent tenslotte de vraagbaak over alle IT-problemen van jouw collega’s. En het belangrijkste, je bent proactief en hebt een onuitputtelijke drive om onze dienstverlening te verbeteren.
Wij vragen naast minimaal MBO-niveau (4) de volgende profielkenmerken:
Je kan functioneren in teamverband
Je bent bereid om te werken met bereikbaarheidsdiensten buiten kantooruren
Je bent woonachtig in de omgeving van Lemelerveld
Je wil 32 tot 40 uur werken
Wat ga je doen?
Als support medewerker houd jij je bezig met het operationele beheer. Vanuit jouw rol help je de eindgebruikers met uiteenlopende vragen. Waar nodig schakel je met collega’s van de 2e of 3e lijn wanneer je tickets niet zelf kunt oplossen. Het zorgvuldig en accuraat afhandelen van incidenten is volledig aan jou toevertrouwd.
Het betreft een veelzijdige en dynamische functie waarbij je in aanraking komt met collega’s vanuit het hele bedrijf. Samen met je manager is het mogelijk om te werken aan een gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk te kunnen doorgroeien naar een functie als functioneel of applicatie beheerder.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
Installeren van werkplekken
Inrichten van mobiele devices (laptop/telefoon)
Vervangen van software en randapparatuur
Nieuwe devices geschikt maken voor eindgebruikers
Registreren en verwerken van 1e lijn tickets
Aannemen en verwerken van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail
Schrijven van werkinstructies
Eindgebruikers op de hoogte houden van de voortgang van hun ticket
Waar ga je werken?
Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Lemelerveld. Ook kan het voor komen dat je aanwezigheid gewaardeerd wordt op één van onze andere locaties / standplaatsen.
Werken bij Tielbeke
Bij Tielbeke vinden we aanpakken heel gewoon. We zijn goed in wat we doen en we doen het met plezier. Niet ieder voor zich, maar samen. Want alleen met elkaar kunnen we groot zijn en groter worden.
Tielbeke is een familiebedrijf actief in de logistieke dienstverlening is gevestigd in Lemelerveld, Zwolle en Culemborg. We hebben meer dan 700 gekwalificeerde en gedreven medewerkers, ruim 350 wagens en een eigen warehouse van 25.000 m2.
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
We hebben een snelle en overzichtelijke sollicitatieprocedure van 5 stappen:
Solliciteer online (zie knop hieronder): een CV is niet verplicht, wel gewenst! Wij nemen telefonisch contact met je op zodat je je motivatie kunt toelichten.
(Wil jouw CV en motivatie alsnog versturen, mail deze dan aanvullend naar [email protected])
Na telefonisch contact nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek.
Kijk of loop een dagje mee om het werk te zien en sfeer te proeven.
We doen jou een contractvoorstel en als we daarover uit zijn, zetten we een handtekening. Proost!
Aan de slag! Je krijgt je eigen Tielbeke introductiepakket en gaat aan de slag!
Vul nu online het sollicitatieformulier in en hopelijk tot snel!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
