Ben jij een communicatief talent en op zoek naar een flexibele bijbaan? Wil je werkervaring opdoen in een informele en persoonlijke werkomgeving? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker / Backoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon, WhatsApp, social media en chat.
- Verwerken van retouren en het oplossen van klachten.
- Meedenken over manieren om onze klanttevredenheid nóg verder te verbeteren.
- Bijhouden van onze social media en het maken van eenvoudige designs in Canva.
Wie ben jij?
- Je bent communicatief sterk en weet hoe je een vriendelijke en professionele toon kunt hanteren.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent handig met tools zoals e-mail, WhatsApp en Canva (of je bent bereid dit te leren).
- Je bent proactief, klantgericht en denkt in oplossingen.
- Je bent flexibel beschikbaar tot 16 uur per week, ideaal naast je studie.
Wat bieden wij?
- Een flexibel rooster dat goed te combineren is met je studie.
- Een marktconform salaris (+ extra’s).
- De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
- Een volledig ingerichte werkplek.
- Een informele werksfeer in een klein en gezellig team.
- De kans om ervaring op te doen en jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantenservice en backoffice.
Over ons
Wij zijn een groeiend e-commerce bedrijf met een passie voor klanttevredenheid. Met onze producten maken wij het dagelijks leven makkelijker, en daar speel jij een grote rol in! Bij ons is er ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en een goede dosis gezelligheid.
Enthousiast?
Herken jij jezelf in deze vacature en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Stuur ons jouw CV en een korte motivatie via [email protected] . We kijken uit naar je reactie!
Let’s grow together!
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Freelance / zzp, Stage, Bepaalde tijd, Oproepbasis
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
Werklocatie: Hybride werken in 5237 Den Bosch
