Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Amsterdam ga jij aan de slag bij een online groothandel in de horeca branche. Jij bent het aanspreekpunt van de organisatie voor klanten en leveranciers in het binnen. Je houdt je bezig met order verwerking, klantvragen en het contact met leveranciers. Op de werkvloer ben jij verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van inkomende telefoongesprekken. Daarnaast behandel je ook inkomende e-mails en chats en zorg je voor een correcte afhandeling van vragen en klachten van klanten.
Of het nu gaat om telefoontjes, e-mails of chatberichten met betrekking tot vragen of verzoeken over producten en diensten, jij staat altijd klaar om hen te helpen.
Waar kom je te werken?
De bedrijf is een toonaangevende B2B-webshop in horeca-apparatuur en andere benodigdheden, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige producten aan zakelijke klanten. Onze missie is om de best mogelijke klantenservice te bieden en langdurige relaties op te bouwen met onze klanten.
Werkdagen en tijden
Als Klantenservice Medewerker in Amsterdam verwachten we dat je minimaal 28 tot 40 uur per week beschikbaar bent.
Wat wij bieden
- Salaris tussen de € 15,50 en € 17,50 bruto per uur obv ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Discretionaire bonus;
- Personeelskorting;
- Een baan voor langere tijd;
- Je komt te werken in een sociaal en gedreven team.
- Startdatum in overleg
Wat wij vragen:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Beschikbaar 3-5 dagen in de week;
- Je spreek vloeiend Nederlands;
- Je bent communicatief sterk en hebt een dienstverlenende instelling.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €15,50 - €17,50 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
