Klantenservice medewerker (weekenden en vakanties)

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat onze (toekomstige)gasten een leuke ervaring met Duinrell hebben! Je staat onze gasten te woord via de telefoon, per e-mail en ook via onze socials. Op de meest uiteenlopende vragen kun jij op een plezierige manier antwoord geven.

Ook boek je reserveringen van gasten in en voert diverse administratieve taken uit. Jij doet alles voor een blije gast. Je benadert gasten persoonlijk, je hebt een groot inlevingsvermogen en denkt altijd mee. Als het kan, dan ga je graag zelfs een stapje verder!

Wat vragen wij van jou?

• Je kan goed luisteren en doorvragen.
• Je hebt oplossend vermogen en creativiteit.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, en kunt je ook uitdrukken in het Engels en Duits. Beheersing van de Franse taal is een pré.
• Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en weet precies hoe je onze gasten van een goed advies kunt voorzien.
• Je bent bovendien commercieel. Voorstellen doen om het verblijf van gasten nóg plezieriger te maken (upsellen) is voor jou logisch.
• Je bent niet bang voor klachten en vindt het oplossen hiervan een leuke uitdaging.
• Je bent gezellig en flexibel. Bij drukte en of ziekte spring jij graag bij en help je jouw collega's, ook bij de afdeling receptie.
• Je bent minimaal 18 jaar oud.

Wat bieden wij jou?

• Een superleuke baan bij een familiebedrijf op een prachtig landgoed.
• Een goed inwerktraject.
• Een collegiaal en flexibel team en een gezellige, informele werksfeer.
• Regelmatig leuke personeelsfeesten.
• Een salaris conform cao recreatie.
• Reiskostenvergoeding conform cao recreatie.
• En: Je krijgt 50 procent korting (voor jezelf en maximaal vier anderen) op entreekaarten van de attractieparken en dierentuinen die aangesloten zijn bij de branchevereniging Club van Elf.

Wanneer ben je beschikbaar?

• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en avonden.
• Een snelle startdatum is mogelijk.

Enthousiast?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons sollicitatieformulier. Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.