Medewerker Binnendienst

In deze rol werk je nauw samen met onze consultants en onze klanten. Je gaat aan de slag met correcte, tijdige registratie en verwerking van projecten in Exact en aanverwante tooling. Je biedt (administratieve) ondersteuning aan de project manager en verleent support aan onze klanten op het gebied van Exact of onze maatwerk software. Je komt in deze rol veel in aanraking met processen die raken aan consultancy. Als medewerker binnendienst krijg je de basisbeginselen van het werken als consultant mee en daarom zien wij deze rol ook potentieel als opstap naar een functie als Junior Consultant.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van (telefonische) klantvragen

• Het registreren en zoveel mogelijk zelf oplossen van support tickets

• Bewaken van de opvolging in het ticketsysteem

• Algemene projectondersteuning voor onze Consultants

Over ons

Wij zijn dé internationale Exact partner met meer dan 30 jaar (internationale) ervaring. Met onze ervaren professionals helpen wij organisaties bij het inrichten van hun IT-landschap. Wij geloven dat automatisering van bedrijfsprocessen kansen creëert voor groei en vooruitgang. We onderscheiden ons in onze persoonlijke aanpak, waarbij we samen met onze klanten en partners op innovatieve wijze het beste resultaat behalen.

• 
  Je functioneert op MBO+/HBO niveau

• Voor deze junior rol is geen relevante werkervaring vereist

• Bij voorkeur een achtergrond in bedrijfskunde of finance

• Je hebt (enige) kennis van bedrijfsprocessen

• Je bent leergierig, stressbestendig en een team-player

• Je hebt een flexibele werkhouding, bent doortastend, vriendelijk, en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden

• Je spreekt vloeiend Engels. Duits spreken is een pré.

Wat hebben wij jou te bieden:

• Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring

• Werken in ons prachtige kantoor in Venlo

• Een Laptop voor hybride werken

• We stimuleren persoonlijke ontwikkeling in de vorm van trainingen en cursussen

• Uitzicht op een vaste aanstelling

• Een gezellige werkomgeving met oog voor de mens

• We organiseren bovendien regelmatig leuke uitjes en activiteiten