Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. We nodigen jou van harte uit om hierin je bijdrage te leveren.
Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker binnendienst / serviceplanner. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen.
Standplaats: Den Haag
Uren: 32u per week
Salaris: € 2.701,00 tot maximaal € 3.238,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
Wat ga je doen?
- Je verzorgt de dagelijkse planning voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten voor advies over het in te zetten hulpmiddel of naar klanten waarbij het hulpmiddel aangepast of gerepareerd dient te worden.
- Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en vragen van klanten te beantwoorden.
- Je coördineert en bereid servicewerkzaamheden voor zodat onze monteurs en logistiek medewerkers advies de benodigde onderdelen hebben om hun werkzaamheden direct goed en volledig uit te voeren.
- Door jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs & monteurs rekenen op een topondersteuning!
Wat verwachten wij?
- Cliënten, leveranciers en klanten sta je vriendelijk te woord en help je op een efficiënte manier.
- Je hebt ervaring met het inkopen van producten/onderdelen en het afhandelen van inkoop-facturen en garantieclaims enmet het verwerken van orders, het bijhouden van gegevens en het werken met verschillende softwaretools.
- Je bent gewend om veelvuldig mensen telefonisch te woord te staan en gelijktijdig de verkregen informatie te verwerken.
- Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en leveranciers.
- Je werkt nauwkeurig: werkzaamheden worden door jou correct en gedetailleerd uitgevoerd.
Waar ga je werken?
Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst. Verder bestaat het team uit medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), binnendienst medewerkers, en adviseurs in de buitendienst. De medewerkers in de operatie worden aangestuurd door een supervisor operations, de vestigingsmanager is eindverantwoordelijk voor de vestiging.
De sfeer binnen Kersten is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een borrel).
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.
Wat bieden wij?
- Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.701,00 tot maximaal € 3.238,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week. (Peildatum 1 juli 2025)
- 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
- Een uitstekende pensioenvoorziening via PMT, waarbij Kersten 2/3 van de premie betaald.
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
- Bijdrage aan je fitnessabonnement (30%,na een jaar deelname 40%).
- Een bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.
