Als Medewerker Burgerzaken speel je een cruciale rol in het dagelijkse leven van onze burgers door hen te ondersteunen bij allerlei administratieve zaken. Jij bent verantwoordelijk voor uiteenlopende taken binnen het domein van Burgerzaken. Je werkzaamheden omvatten onder andere het uitvoeren van adresonderzoeken en de verwerking van adreswijzigingen, mutaties en correcties in de Basisregistratie Personen (BRP).

Wat ga je doen?

• Je voert gericht dossieronderzoek uit op basis van meldingen van eigenaren, huurders, verhuurders en ketenpartners BRP;
• Je raadpleegt diverse informatiebronnen en legt meldingen en voortgangsgegevens vast in systemen en rapportages;
• Je bespreekt casuïstiek met je directe collega’s en werkt samen met andere collega’s binnen het concern;
• Je voert diverse administratieve taken uit met betrekking tot de burgerlijke stand en persoonsregistratie en je identificeert en verbetert onjuistheden in de BRP;
• Je signaleert knelpunten in procedures en draagt verbetervoorstellen aan.

Burgerzaken
De afdeling Burgerzaken bestaat uit team Burgerlijke Stand, team Migratie en team Kwaliteit BRP. In de rol van Medewerker Burgerzaken in team Kwaliteit BRP help jij de kwaliteit van de BRP op orde houden. Je werkt samen met je collega’s aan juiste en tijdige afdoening van verzoeken door burgers en instanties over bewoning en inschrijving op adressen. Daarnaast kunnen wij een burger een bestuurlijke boete opleggen als hij/zij niet tijdig de juiste (bron)documenten toont.

Je bent precies en nauwkeurig in je handelen. Je werkt het best wanneer kwaliteit centraal staat en je veel controle hebt over je werk. Het zoeken naar verbanden in verschillende zaken en deze in een breder perspectief plaatsen, doet je analytisch hart sneller kloppen. Dit past goed bij je dynamische werkstijl, waardoor je direct kunt schakelen wanneer actie nodig is.

Als het gaat om organiseren en het inrichten van je werk, doe je dat op een plannende manier. Je denkt vooruit en handelt complexe projecten op een gestructureerde manier af. Je bent in staat om op een pragmatische en doelgerichte manier beslissingen te nemen.

Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en samenwerken in een team is voor jou van cruciaal belang. Je bent een echte teamspeler die zowel constructieve feedback kan geven als ontvangen. Je draagt bij aan een positieve en productieve werkomgeving door goed samen te werken met collega’s en samenwerkingspartners. Je bent doortastend, betrokken en neemt de verantwoordelijkheid voor je werk serieus.

• Je hebt een afgeronde mbo4-opleiding;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift, en je hebt ervaring met of bent bekend met de relevante wet- en regelgeving rondom de BRP;
• Je kunt goed omgaan met verschillende geautomatiseerde systemen en leert snel nieuwe systemen;
• Het is een pré als je ervaring hebt met de applicaties E-suite en/of Key2Burgerzaken, en het is nog mooier als je een diploma Burgerzaken hebt.

Daarom werken voor Rotterdam

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Jurgen Walters-van den Elshout, Teamleider Kwaliteit BRP, tel. 06-43835394.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Aron van Cleeff, Adviseur Werving & Selectie.

De wervingstermijn wordt bij voldoende sollicitaties eerder gesloten.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, worden niet meer in de selectieprocedure meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.