Medewerker Client Data Quality

Wil jij bijdragen aan betere datakwaliteit voor onze particuliere en MKB-klanten?

Jij & jouw functie

Als medewerker van het Client Data Quality Team (CDQ Team) speel jij een sleutelrol in het verbeteren van de datakwaliteit binnen onze dienstverlening aan particuliere en MKB-klanten. Je deelt jouw kennis van particuliere en zakelijke dienstverlening met collega’s, werkt nauw samen en pakt actief issues in de datakwaliteit aan. Je werkzaamheden bestaan uit administratieve taken én functioneel klantcontact.

Prettig samenwerken

• Binnen het team Client Data Quality
• Samen met 13 directe collega’s
• 24 tot 36 uur per week
• Hybride werken

Een gemiddelde werkdag

Je begint de dag met een dagstart: een kort overleg waarin je samen met je team prioriteiten bepaalt en bijzonderheden bespreekt. Daarna ga je aan de slag met je werkvoorraad.

Wat je zoal tegenkomt? Denk aan het corrigeren van klantgegevens, controleren van KvK-uittreksels, verwerken van monitoringactiviteiten en het oppakken van ad-hoc taken met strakke deadlines.

Ook heb je regelmatig klantcontact. Je belt bijvoorbeeld om identificatieverzoeken te bespreken, adresgegevens te verifiëren of samen een data-issue op te lossen. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt jouw werk juist zo boeiend.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Client Data Quality bij Client Data Support

‘In deze functie ga je samen met je collega’s er voor zorgen dat de datakwaliteit van Rabobank op het juiste niveau komt. Je werkt in een enthousiast en betrokken team waar we elkaar helpen.’

Janine Dijkhuizen , Senior Teamleider Client Data Support

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het verbeteren van de datakwaliteit voor onze particuliere- en MKB klanten. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; wij hopen een open, ondersteunend, behulpzaam, betrokken team binnen Rabobank samen te kunnen stellen. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Wij zoeken een gedreven collega met de juiste competenties. Iemand die collega’s wil coachen, kennis wil delen en zich thuis voelt in een dynamische omgeving waarin processen nog volop in ontwikkeling zijn.

• Minimaal 3 jaar ervaring in de zakelijke dienstverlening
• Kennis van Rabobank systemen
• Afgeronde MBO4 opleiding
• Ervaring met telefonisch Klantcontact.
• Risico’s kunnen beoordelen en inschatten
• Nauwkeurig
• Analytisch
• Enthousiast

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature medewerker CDQ Team bij Rabobank.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

• Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Maxime de Vries, Teamleider Client Data Support [email protected] of 06-20 30 50 05.
• Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Lianne Vaessen, Corporate Recruiter met plezier antwoord via [email protected].
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.