Bij Vebego Facility Solutions geloven we in werk dat er écht toe doet. We creëren samen de beste werk- en leefomgevingen, van hospitality tot facility management. Dit doen wij op locatie bij onze klanten. Als familiebedrijf bieden we niet alleen betekenisvol werk, maar ook fijne arbeidsvoorwaarden en aandacht voor jouw groei en welzijn.
Jouw rol als medewerker facility desk
In deze functie ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in Eindhoven voor 32 tot 40 uur per week. We zoeken iemand die enthousiast is, goed kan samenwerken en goed klantgericht kan werken.
Jouw werkomgeving
Samen met een team van ongeveer 15 collega’s van Vebego Facility Solutions zorg je voor een gastvrije en klantgerichte ervaring. Je bent met jouw team verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en fungeert als aanspreekpunt voor alle facilitaire vraagstukken van deze klant(en). Via mail, telefoon en het meldingssysteem bied jij oplossingen voor uiteenlopende vragen.
Dit ga je doen
Als medewerker facility desk ben jij verantwoordelijk voor:
- Facilitaire vraagbaak: Als verbindende factor help je klanten en collega’s met al hun vragen en processen;
- Problemen oplossen: Je verzamelt collega’s en leveranciers om uitdagingen snel en efficiënt aan te pakken;
- Meldingen beheren: Je behandelt meldingen, bewaakt de voortgang en communiceert proactief met klanten;
- Administratie: Denk aan bestellingen, sleutelregistraties en rapportages;
- Verbeteren: Je analyseert klachten en doet voorstellen om processen beter te maken.
Kortom: Een mensgerichte functie waarin je organisatorische skills en gastvrijheid centraal staan. We bespreken graag alle details tijdens het kennismakingsgesprek!
Wat zeggen jouw toekomstige collega’s?
‘’In deze functie ben ik dagelijks bezig om facilitaire meldingen te verwerken en deze door te zetten naar de juiste personen of organisaties. Ik werk voor verschillende klanten op afstand, dus doe mijn werkzaamheden vanuit ons hoofdkantoor in Eindhoven, vanuit huis of bij de klant.’’ Aldus Ilse, medewerker facility desk.
Wat bieden we jou?
Je kunt voor de functie medewerker facility desk rekenen op:
- Een salaris tussen €2456,00 en €2700,00 per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring;
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Reiskostenvergoeding, waaronder een Shuttelpas (vergelijkbaar met een zakelijke OV-chipkaart);
- Ontwikkelingsmogelijkheden: via de Facility Academy kiezen we samen trainingen die bij jou passen;
- 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis);
- Vakantiegeld: een volledig maandsalaris;
Klik bovenaan deze pagina op ‘Dit bieden we jou’ om meer te lezen over wat je van ons kunt verwachten en wat we al onze medewerkers extra bieden.
Dit vragen we van jou
Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, ongeacht je rol. Met jouw vriendelijkheid, betrokkenheid en toewijding draag jij bij aan een fijne werkomgeving, waarin werkgeluk centraal staat. Daarom ben jij:
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur;
- Hbo-opgeleid of heb je een mbo-4 diploma met relevante werkervaring, bij voorkeur in een facilitaire richting;
- Ervaren met FMIS-systemen en bekend met Microsoft Office;
- Proactief, zelfstandig en verantwoordelijk;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Met jouw hospitality-skills zorg je ervoor dat geen klantvraag te groot is!
Ben jij de medewerker facility desk die wij zoeken?
Laat je CV achter en motiveer waarom jij enthousiast wordt van deze functie. Heb je vragen? Neem dan contact op met Kim van den Heuvel, Recruiter, via [email protected].
