Vind jij het leuk om ervoor te zorgen dat achter de schermen alles op rolletjes loopt en draag je graag bij aan de ontwikkeling van een professionele HR Servicedesk? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen?

Als medewerker HR Servicedesk ben jij samen met je collega’s hét aanspreekpunt en zorg je dat alles rond in- door- en uitstroom soepel verloopt. Je houdt personeelsdossiers bij, verwerkt mutaties en beantwoordt vragen snel en duidelijk. Soms moet het extra snel: bijvoorbeeld wanneer een nieuwe brandweer- of ambulancecollega direct in het rooster mee moet draaien. Jij maakt dat mogelijk.

Daarnaast help je ons slimmer werken met AFAS. Samen zorgen we dat processen efficiënter worden. Zo combineer jij dagelijks HR-werk met verbeteringen achter de schermen en draag je indirect bij aan een veiligere leefomgeving in Noord-Holland Noord. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het beantwoorden van personeels- en salarisvragen van medewerkers en leidinggevenden.
• Het verwerken van administratieve taken en mutaties rondom instroom, doorstroom en uitstroom in ons personeelsinformatiesysteem AFAS.
• Controleren en muteren van gegevens en het beheren van personeelsdossiers.
• Het verzorgen van de personeelscorrespondentie, ziekteverzuimadministratie en het up-to-date houden van personeelsinformatie op intranet.
• Ondersteuning bieden aan HR-adviseurs en Experts.
• Verbeteren van de administratieve HR-processen.

Kortom, de HR Servicedesk vormt de ruggengraat van de HR-afdeling en speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van zowel het management als de medewerkers.

Wat maakt deze functie aantrekkelijk?
Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een professionele en klantgerichte HR-processen. De organisatie is veelzijdig, waardoor ook onze processen heel divers zijn. Dit vraagt veel expertise in jouw functie. Je werkt in een organisatie met maatschappelijke impact, waarin je samen met je collega’s zorg draagt voor de veiligheid van de inwoners van Noord-Holland Noord. In jouw rol kun je echt het verschil maken binnen een dynamische omgeving en krijg je de ruimte om processen te verbeteren en eigen initiatieven te ontplooien.

Ons team
Ons team bestaat uit 24 enthousiaste collega’s binnen de HR-vakgebieden advies & beleid, rechtspositie, ontwikkeling, arbeidsomstandigheden en veiligheid, werving en selectie en de personeels- en salarisadministratie. De verschillende expertises en achtergronden zorgen voor een mooie mix van leeftijden. Onze collega’s zijn professioneel en betrokken, maar houden ook van een informele sfeer. Naast het serieuze werk is er ruimte voor gezelligheid, een grapje hier en daar of een potje tafelvoetbal. Flexibiliteit en samenwerken staan hoog in het vaandel, waardoor we altijd klaarstaan voor de organisatie én voor elkaar.

Wie ben jij?

We zoeken een deskundige en servicegerichte collega die ons HR Servicedesk-team komt versterken.

Wat vinden wij belangrijk?

• Accuraat en betrouwbaar – Je verwerkt mutaties, contracten, documenten en correspondentie zorgvuldig en foutloos. Collega’s kunnen altijd op je rekenen.
• Proactief en oplossingsgericht – Je denkt mee met het team en ziet kansen om onze dienstverlening en processen te verbeteren. Je neemt initiatief en pakt zaken daadkrachtig op.
• Digitaal vaardig en communicatief – Je werkt gemakkelijk met systemen zoals AFAS, Office en SharePoint/Teams. Daarnaast kun je je goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk

Jouw achtergrond en ervaring

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Aantoonbare werkervaring binnen HRM, bijvoorbeeld als medewerker personeelszaken of HR Servicedesk
• Ruime ervaring met administratieve HR-processen en AFAS

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.010,= en maximaal € 4.302,= (Schaal 8 van de cao CAR-UWO Veiligheidsregio’s).
• Goede secondaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget ter waarde van 18,63% van je brutosalaris. Dit kun je bijvoorbeeld inzetten voor extra vrije dagen of laten uitkeren op het moment dat jij het nodig hebt.
• We bieden een aanstelling van 24 uur per week (bij voorkeur verdeeld over 4 dagen) voor een jaar, met een vaste werkdag op vrijdag. Als we daarna met elkaar verder willen volgt een aanstelling voor onbepaalde tijd.
• Blijf je graag leren? Komt goed uit. Wij hebben interessante trainingen via onze eigen Veiligheidsregio Academie en het online trainingsplatform Good Habitz.
• Je werkt op ons kantoor in Alkmaar, vlakbij station Alkmaar-Noord, bij één van onze brandweerkazernes of ambulanceposten, of op je thuiswerkplek. Afhankelijk van je agenda bepaal je dit zelf, natuurlijk in afstemming met je collega’s.
• Je mag 50% van je werktijd thuis werken, als je werk dat toelaat. Voldoet je werkplek nog niet aan de Arbo-eisen? Dan krijg je een vergoeding van maximaal € 1.000 om je thuiswerkplek goed in te richten.

Solliciteren

Enthousiast geworden en herken jij jezelf in wie wij zoeken? via de knop onderaan de vacature en voeg je cv en een brief bij, waarin je aangeeft wat jou aantrekt in de functie, waar je focus ligt en wat jou inspireert. Donderdag 25 september vinden de sollicitatiegesprekken plaats.

Meer informatie
Wil je eerst meer weten? Je kunt altijd even bellen of mailen met Jessy Spanjaard, hoofd team HRM. Jessy is bereikbaar op 06 – 33 02 06 11, maar mocht ze niet opnemen stuur een Whatsapp of mail naar [email protected].

Jessica van Wonderen

Jessy Spanjaard