Ben jij klantgericht, leergierig en commercieel ingesteld? Dan is dit jouw kans! Voor onze opdrachtgever THAR zoeken we een enthousiaste Medewerker Klantsucces Binnendienst die hun klanten helpt het beste uit hun leeroplossingen te halen.
Over THAR
Zij zijn THAR: ontwikkelaar van praktijkgerichte leeroplossingen voor de transport- en logistieke sector. Met ons online platform ondersteunen we ruim 90.000 gebruikers met meer dan 200 e-learnings. Onze afdeling Klantsucces speelt daarin een cruciale rol: wij zorgen dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook écht resultaat behalen.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je hen op meerdere vlakken. Denk hierbij aan:
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
Organiseren en administratief afhandelen van opleidingen.
Bijhouden van klantinformatie in het CRM-systeem.
Facturatie en opvolging van betalingen.
Beheren van mailboxen en chat, signaleren van commerciële kansen.
Ondersteunen van onze Succesmanagers buitendienst.
Kortom: jij zorgt voor een optimale klanttevredenheid én klantenbinding.
Wie ben jij?
Jij herkent jezelf in het volgende:
Klantgericht en leergierig, met commercieel inzicht.
Nauwkeurig en digitaal vaardig.
Een teamplayer die energie haalt uit samenwerking.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Affiniteit met transport en logistiek is een pré.
Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat bieden wij jou?
Bij THAR kun je rekenen op:
Een uitdagende rol binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
Een salaris tussen €2.500 en €3.000 (o.b.v. fulltime), afhankelijk van ervaring.
26 vakantiedagen + flexibele vrije dagen.
Een goede pensioenregeling.
Interesse?
Stuur je cv en motivatie via de sollicitatieknop.
Eerst even sparren of heb je vragen? Neem gerust contact op met Linda van der Sluis via 06-82474648.
