Medewerker Onderwijsbureau Erasmus School of Social and Behavioural Sciences

Introductie

Ben jij de administratieve duizendpoot die blij wordt van het werken in systemen én het werken met mensen? Lees dan snel verder! In ons team draag je bij aan een probleemloze studietijd voor studenten en een efficiënte werkomgeving voor docenten.

Tijdelijk zoeken we voor één jaar versterking van ons team.

Functieomschrijving

Binnen het onderwijsbureau ben je medeverantwoordelijk voor het ondersteunen van de staf en de studenten op het gebied van administratief/organisatorische uitvoerende werkzaamheden ten behoeve van het onderwijs dat in het Nederlands en het Engels wordt aangeboden.

Je bent eerste aanspreekpunt voor docenten van ESSB en werkt aan goede administratie voor studenten. Ook werk je nauw samen met de andere teams binnen en buiten het Faculteitsbureau die opgesteld staan voor de ondersteuning van het onderwijsproces: het front office, de studieadviseurs, het secretariaat van de examencommissie, educational systems & process optimisation, de examenadministratie en de collega’s van de centrale tentamenorganisatie. Binnen het cluster Onderwijs word je onderdeel van onze ESSBees community.

Tot de belangrijkste werkzaamheden behoren:

• Logistieke en administratieve ondersteuning van docenten (bv. het verstrekken van informatie voor de start van een vak);
• (Complexe) vragen van studenten beantwoorden en hulp bieden bij administratieve uitdagingen;
• Verzorgen van de logistieke en administratieve ondersteuning bij toetsing (bv. het inschrijven van studenten voor tentamens);
• Administreren van de cijfers/studentresultaten;
• Samen met collega’s van andere teams bijdragen aan een aantal processen (bijv. IngangseisenCheck, Groepsindelingen of Student Onboarding);
• In de zomer treffen we voorbereidingen voor de start van het nieuw academisch jaar (bv. geven van informatiesessies voor nieuwe studenten);

Een dag als Medewerker Onderwijsbureau kan er als volgt uitzien:

• Je start in de ESSBees omgeving om te kijken of er updates zijn, bijvoorbeeld nieuw beleid, nieuwe collega’s of andere nieuwtjes.
• Je kijkt even naar de binnengekomen tickets en hangt je naam aan de tickets die je later die dat wilt beantwoorden.
• Iedere dag is er een (kort) overleg met je collega’s van het Onderwijsbureau waarin je updates deelt en complexe verzoeken bespreekt.
• Dan behandel je de tickets die binnen zijn gekomen, dit kunnen bijvoorbeeld cijfers zijn om te verwerken in Osiris, ruilverzoeken van de studieadviseur uitvoeren in de groepsindeling of uitzoeken waarom het vak van een student niet aftekent in het studievoortgangsoverzicht.
• Je komt erachter dat de werkinstructie voor het uitschrijven van een niet-reguliere student verouderd is; je overlegt met een collega en past de werkinstructie aan op het gezamenlijke documentatiebord.
• Je dag eindigt met een teamvergadering in de Procescrew waar je actief aan deelneemt om te onderzoeken hoe het cijferverwerkingsproces kan worden verbeterd in het komende academisch jaar. Ter voorbereiding daarop heb je het proces met een collega in kaart gebracht en alle uitzonderingen zodanig zichtbaar gemaakt dat het werk makkelijk overdraagbaar is.

Functie-eisen

De ESSB stelt hoge eisen aan het niveau en de kwaliteit van de onderwijsondersteuning. Wij zoeken daarom een collega die trots is op zijn/haar/diens bijdrage. Jouw voldoening haal je uit een soepel verloop van de onderwijsondersteuning en tevreden studenten en docenten.

We zijn op zoek naar een persoon met het volgende profiel:

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau en je hebt bij voorkeur ervaring in een functie met vergelijkbare taken en verantwoordelijkheden;
• Je wordt enthousiast van onze universitaire onderwijssetting en kan jezelf gemakkelijk verplaatsen in de behoeftes van studenten en docenten;
• Je bent pro-actief en je kunt snel switchen tussen verschillende taken en doelgroepen;
• Je werkt nauwkeurig en houdt van organiseren en plannen;
• Je bent een teamplayer en hebt een klantgerichte houding naar studenten en docenten;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hebt een positieve instelling.

Voor een goede uitvoering van de functie beschik je eveneens over uitstekende vaardigheden op het gebied van MS Office en bij voorkeur van Canvas en Osiris. Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal (minimaal op B2 niveau volgens het Common European Framework), zowel in woord en geschrift (een deel van het onderwijs is internationaal en volledig in het Engels).

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is zo snel als mogelijk. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 3.057 en € 3.985 bruto per maand Schaal 7, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Erasmus School of Social and Behavioural Sciences (ESSB). De functie heeft een omvang van 0,6 fte -0,8 fte. Het contract wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder!

• Alles wat je nodig hebt voor een goede work-life balance: thuiswerken in overleg, 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
• Een duurzame, inclusieve en diverse werkomgeving met een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en we aandacht hebben voor elkaar en voor de wereld. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze fietsbijdrage of neem deel aan netwerken zoals Young@EUR, Fame, of QuEUR.
• Tijd en ruimte voor je ontwikkeling in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
• Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
• Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus (kinderopvang op eigen kosten).
• Verhuis je naar Nederland voor een baan bij de EUR? Dan kun je mogelijk gebruik maken van de 30%-regeling indien je aan de voorwaarden van de Belastingdienst voldoet, en helpen we met ons Dual Career Programme ook jouw partner bij het vinden van een leuke baan.

Werkgever

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 4.100 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter. We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Faculteit / Instituut / Dienst

Erasmus School of Social and Behavioural Sciences (ESSB)

Erasmus School of Social and Behavioural Sciences (ESSB) brengt de disciplines als bestuurskunde, pedagogische wetenschappen, psychologie en sociologie samen. Daarnaast is het Erasmus University College aan de faculteit verbonden. Binnen ESSB werken wij in multidisciplinaire teams aan onderwijs en onderzoek, waarbij de nadruk ligt op interdisciplinariteit, diversiteit, inclusie en duurzaamheid. Gezamenlijk streven wij naar maatschappelijke en wetenschappelijke impact.

ESSB onderscheidt zich door inter-, multi- en transdisciplinair onderzoek, waarbij wetenschappers en studenten samenwerken aan complexe maatschappelijke vraagstukken. Dankzij deze aanpak slaagt ESSB erin om zowel nationale als internationale onderzoekssubsidies en fondsen aan te trekken, waarmee wij ons onderwijs en onderzoek continu versterken en vernieuwen.

Met een breed scala aan bachelor- en masteropleidingen bedient ESSB jaarlijks bijna 6.000 studenten en meer dan 600 medewerkers. Deze opleidingen worden goed gewaardeerd door studenten en alumni. Binnen ESSB staan het ontwikkelen van nieuwe inzichten en het realiseren van positieve maatschappelijke impact centraal, altijd met de focus op de mens en de samenleving.

Bezoek onze website voor meer informatie over de faculteit en klik hier voor meer informatie over onze wetenschappelijke teams.

Afdeling

Het cluster onderwijsondersteuning speelt een essentiële ondersteunende rol binnen de faculteit. We bieden professionele ondersteuning aan de wetenschappelijke teams en andere faculteitsonderdelen. Alle medewerkers van Professional Services maken deel uit van het faculteitsbureau. Samen zorgen wij voor een efficiënte en soepele onderwijsondersteuning, zodat de faculteit haar onderwijs- en onderzoeksdoelen optimaal kan realiseren.

Solliciteren

Voor meer informatie over de EUR verwijzen we je graag naar onze website www.eur.nl. MAdditionele informatie over de vacature kun je verkrijgen bij Mark Adriaans, hoofd onderwijsondersteuning, via [email protected].

Je kunt tot en met de sluitingsdatum solliciteren voor deze functie. Voeg je motivatiebrief en CV toe bij je sollicitatie.
We zien je sollicitatie graag tegemoet.
EUR biedt gelijke kansen aan alle medewerkers en sollicitanten, ongeacht genderidentiteit of -uiting, seksuele gerichtheid, religie, etniciteit, leeftijd, neurodiversiteit, arbeidsbeperking, burgerschap of ander aspect dat hen uniek maakt. We hopen je in onze gemeenschap te mogen ontmoeten.