Wordt jij het nieuwe visitekaartje van Roompot Zandvoort en Roompot Bloemendaal?
Over de functie
Wij zoeken een nieuwe vaste collega voor 38 uur per week bij ons frontoffice team. Achter de receptie van Roompot Zandvoort en Roompot Bloemendaal maak je onderdeel uit van een hecht team waarin je alle ruimte krijgt om met ons mee te groeien en denken. Jij voorziet onze gasten van de beste service en een onvergetelijk verblijf!
Dit ga je doen
Zodra gasten arriveren ben jij als frontoffice medewerker het eerste aanspreekpunt van onze gasten bij aankomst op hun vakantiebestemming. Door jouw open en vriendelijke houding voelen onze gasten zich direct thuis op het park en bij jou aan de receptie op Roompot Zandvoort of Roompot Bloemendaal. In deze functie werk je namelijk op beide parken, gelegen op steenworpafstand van elkaar.
Tijdens het inchecken verstrek jij informatie over het park en laat je gasten de pareltjes van de omgeving ontdekken. Daarnaast verricht jij dagelijkse receptie- en administratieve werkzaamheden om onze gasten onbezorgd te laten genieten van hun verblijf. Ook behoren onderstaande werkzaamheden tot jouw takenpakket:
- Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten;
- Je beantwoordt vragen van gasten en lost klachten op wanneer deze er zijn;
- Maken en verwerken van boekingen en reserveringen voor de accommodaties en faciliteiten op het park.
- Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen van gasten.
- Verantwoordelijk voor het bijhouden van de retail, deze bevind zich in onze receptie.
- Je begeleidt en ondersteunt bij het voorbereiden en uitvoeren van Fun & Entertainment-activiteiten en zorgt voor een gezellige, gastvrije sfeer in de ruimtes waar activiteiten plaatsvinden.
In deze functie is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en tijdens drukke momenten flexibel bent en snel kan schakelen. Van drukte krijg jij juist energie! Wij geloven erin dat wij met een enthousiast en tevreden team van medewerkers ons enthousiasme weten over te brengen aan onze gasten.
Dit ben jij
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en het liefst een woordje Duits;
- Jij vindt het geen probleem om in de weekenden te werken;
- Je hebt een open en positieve houding en legt de gasten graag in de watten.
Dit bieden wij
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Werken bij Landal kent alleen maar voordelen zoals:
- Een contract van 7 maanden binnen de recreatie CAO
- Een salaris tussen €2639 - €3215 bruto per maand*
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
- Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
- Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed.
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
- Diverse collectieve verzekeringen
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
- Gratis gebruik maken van onze MiniGolf, Bowling & Zwembad
- Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.
