Werk mee aan de verwondering
Wij zijn op zoek naar een Operationeel Team Lead Attracties. Als Team Lead ben je verantwoordelijk voor één of meerdere attracties.
Wat ga je doen?
Als Operationeel Team Lead Attracties zorg je voor een goede sfeer, een veilige werkomgeving en een soepel verloop van de werkzaamheden. Je bent zichtbaar en benaderbaar voor collega’s en staat, wanneer nodig, klaar voor onze gasten. Daarnaast coach je medewerkers individueel en ondersteun je het team in hun ontwikkeling. Je hebt een signalerende en coördinerende rol, bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid en onderhoud. In deze rol rapporteer je aan de Tactisch Team Lead Attracties.
Als Operationeel Team Lead Attracties:
- ben je verantwoordelijk voor de gasttevredenheid bij de attracties onder jouw verantwoordelijkheid, waarbij je jaarlijks zichtbare verbetering nastreeft.
- creëer je een cultuur binnen de afdeling waarin ruimte is voor de ontwikkeling van zowel teams als individuen.
- begeleid je jouw team(s) in een verandering waarbij eigenaarschap voor veiligheid en esthetiek wordt belegd op alle niveaus.
- draag je actief bij aan een positieve en proactieve houding binnen het hele domein.
- stimuleer je eigenaarschap, met een scherp oog voor kostenbeheersing (P&L-verantwoordelijkheid).
Jouw werkplek
De afdeling Attracties & Entree & Entertainment zorgt voor een optimale gastbeleving ten aanzien van parkeren, entree, gebruik van attracties en het ervaren van entertainment. Ook het bezoek aan de toiletten binnen de Efteling maakt deel uit van de beleving van onze gasten. Op diverse punten binnen het park kan de gast gebruik maken van toiletten en babyrooms.
Hiervoor zal de komende jaren een ontwikkeling plaatsvinden naar een meer seamless ervaring. Het verhogen van capaciteit is één van de uitdagingen waarbij veiligheid en belevingskwaliteit gewaarborgd dienen te blijven. De afdeling bestaat uit 850+ collega’s.
Wat breng je mee?
Als Operationeel Team Lead Attracties werk je samen met je team aan de ambitie om in 2030 een 9+ ervaring voor onze gasten te realiseren. Jij bent een coach die collega’s inspireert, ondersteunt en helpt om te groeien in hun rol. Met jouw focus op vertrouwen en samenwerking breng je energie en motivatie in het team. Je signaleert kansen, draagt nieuwe initiatieven aan en benut mogelijkheden om de beleving van onze gasten nog beter te maken. Daarnaast breng je verandering teweeg door je denkkracht en daadkracht op operationeel niveau. Bevlogen collega’s maken het verschil, en jij zorgt ervoor dat zij elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen.
Jij:
- beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
- hebt tenminste 3 jaar ervaring als leidinggevende.
- spreekt Engels en bij voorkeur nog een andere vreemde taal.
- hebt ruime ervaring met het coachen van teams.
- bent één weekenddag en tijdens feestdagen beschikbaar.
Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.
Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een jaarcontract voor gemiddeld 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een salaris tussen €3145 en €4443 per maand op basis van 38 uur per week afhankelijk van opleiding en ervaring.
- 13e maand.
- 8% vakantietoeslag.
- Reiskostenvergoeding à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week.
- Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
- Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.
Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden Regelement). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.
Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Operationeel Team Lead Attracties? Dan nodigen wij je uit te solliciteren vóór 26 juli.
We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.
Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via [email protected]
Via dit e-mailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.
Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!
