Opzichter Dagelijks Onderhoud

Als opzichter Dagelijks Onderhoud bij Havensteder ben je de regisseur van alle onderhoudsverzoeken van individuele huurders. Je bent op de eerste plaats verantwoordelijk voor het toezicht en de controle op het dagelijks onderhoud aan huurwoningen. Zo voer je onder meer steekproeven uit om na te gaan of de wijkaannemer aan zijn opdracht heeft voldaan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor mutatie onderhoud (voorinspectie/eindinspectie/opdrachtverstrekking/aansturen & uitvoeren onderhoud/controle & gereed melden).

Om jouw rol als opzichter Dagelijks Onderhoud goed uit te voeren is het van cruciaal belang dat je begrijpt hoe technische zaken in woningen geregeld zijn. Je weet waarop je moet letten en bent alert op eventuele problemen, zoals een lekkage. De situatie wordt door jouw kennis en kunde snel én nauwkeurig gerapporteerd. Vervolgens weet je precies bij wie je moet zijn om het probleem op te lossen. Jij zorgt er telkens voor dat de gemaakte afspraken uit het contract worden nagekomen. Als het niet volgens afspraak gaat, stuur je de aangewezen personen aan op een correcte uitvoering.

Naast het schakelen met wijkaannemers, heb je veel direct contact met huurders. Je biedt hen een luisterend oor, kunt je inleven in hun situatie en legt uit hoe problemen, klachten of andere zaken verder worden opgepakt. Het is dus erg belangrijk om te beschikken over empathische en sociale vaardigheden. Hierdoor weet je hoe je uiteenlopende situaties het beste kunt aanpakken en afhandelen.

#LI-RV1

• Onderdeel zijn van een vooruitstrevende organisatie én een enthousiast team.
• Een tijdelijk dienstverband van 36 uur p/w met uitzicht op verlenging.Salaris van minimaal € 3.748,- en maximaal € 4.862,- bruto. De functie is ingeschaald in schaal H conform de CAO Woondiensten.
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf en je vakkennis als inspecteur te blijven ontwikkelen. Opleidingsbudget van € 900,- per jaar bij een arbeidsomvang van 36 uur per week en anders naar rato.
• Eindejaarsuitkering 3% van het jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding.
• Laptop, mobiele telefoon en iPad.
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over

Een pre- of in- Employmentscreening behoort tot de sollicitatieprocedure van deze functie. Als er een match wordt gevonden voert International Integrity Services een screening uit. Hiervan zijn de Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), diplomaverificatie en het inwinnen van referenties één van de onderdelen. Je neemt actief de regie over je loopbaan als opzichter Dagelijks Onderhoud en kent een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt affiniteit met techniek, bent communicatief sterk en deinst niet terug voor administratief rapporteerwerk. Kortom, je bent ontzettend gemotiveerd om het beste uit jezelf en jouw rol als onderhoudsinspecteur te halen. Je neemt waar nodig ook actief deel aan relevante opleidingen, trainingen en cursussen en denkt proactief mee hoe zaken beter kunnen.

Dit vinden wij ook belangrijk:

• Onderhoudscontracten begrijpend kunnen lezen.
• Allround kennis van relevante materialen.
• Snel kunnen schakelen en inspelen op ad-hoc vragen.
• Begrip van interne regels, richtlijnen en beleid, maar ook van externe regelgeving.
• In staat om gevraagd én ongevraagd advies te geven voor een zo prettig en veilig mogelijke wijk.

Jouw profiel:

• Een mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van elementaire bouwkunde, basis bouwkunde of opleiding tot onderhoudsinspecteur.
• Kennis van en ervaring met Microsoft Office. Ervaring met het afhandelen van klachten is een pre.
• Ervaring als doe-het-zelver is een pre.
• Ervaring met het systeem Dynamics Empire (DE) is een pre.
• Handig voor de uitvoer van je werkzaamheden: woonachtig in (de omgeving van) Rotterdam

Voor meer informatie over de inhoud van de functie neem dan contact op met Marutsan Cijntje, teamleider Dagelijks Onderhoud 010 - 333 35 54. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Rosa Visser, medewerker HRM 010 - 333 30 68.