Particulier Onderzoeker

Beschik jij over scherp analytisch vermogen, heb jij oog voor detail én ervaring met tactisch onderzoek? Dan is Lengkeek op zoek naar jou! Als particulier onderzoeker voer je zelfstandig feitenonderzoek uit naar opvallende of verdachte schadeclaims. Je spreekt betrokkenen, analyseert documentatie en vertaalt jouw bevindingen naar heldere rapportages voor onze opdrachtgevers.

Daarnaast speel je een actieve rol in de opbouw van een nieuwe afdeling binnen Lengkeek. Met jouw ondernemende instelling denk je mee over de koers en ontwikkeling van het team.

Over Lengkeek

Lengkeek regelt schade en taxeert voor de zakelijke en grootzakelijke markt. Onze mensen hebben oog voor de klant en voor elkaar. Lengkeek maakt daarmee het verschil bij impactvolle gebeurtenissen. We bieden vooruitzicht om verder te kunnen. Bij Lengkeek vinden we het belangrijk dat onze medewerkers gedreven zijn en met plezier naar hun werk gaan waarbij onze kernwaarden humor, betrokkenheid, behulpzaamheid, eerlijkheid en samenwerking de basis vormen van onze dagelijkse activiteiten

Jouw rol

Als particulier onderzoeker ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren van diepgaand feitenonderzoek naar schadeclaims en incidenten. Je onderzoekt de toedracht, brengt belangen in kaart, voert interviews en gesprekken, analyseert documentatie en stelt heldere rapportages op voor onze opdrachtgevers.

Verder ga je aan de slag binnen een afdeling die nog opgebouwd moet worden. Je speelt een actieve rol in het opzetten en verder ontwikkelen van deze nieuwe divisie. Met jouw ondernemende houding denk je graag mee over strategische keuzes en draag je bij aan het vormgeven van de koers van het team.

Hoe ziet een dag eruit als particulier onderzoeker?

Geen dag is hetzelfde in deze functie! Zo kan een werkdag eruitzien:

Je krijgt van een verzekeraar de opdracht om onderzoek te doen naar een woningbrand waarbij flinke schade is ontstaan. De bewoner claimt dat de brand is ontstaan door kortsluiting in een verlengsnoer in de woonkamer. Hij heeft een forse schadeclaim ingediend voor zowel inboedel als bijkomende kosten, zoals tijdelijke huisvesting en vervanging van elektronische apparatuur.

Je krijgt van een verzekeraar de opdracht om een woningbrand te onderzoeken. De schadeclaim is fors: complete inboedel, elektronica en kosten voor tijdelijke huisvesting. Volgens de verzekerde is de brand ontstaan door kortsluiting, maar de schade-expert heeft twijfels.

Je begint de dag met het doornemen van het dossier en overleg met de schade-expert. Je maakt een plan van aanpak en bepaalt dat je:

• In gesprek gaat met de verzekerde en diens eventuele belangenbehartiger.
• De buurt verkent en met omwonenden spreekt.
• Informatie opvraagt bij de brandweer, politie en mogelijk de netbeheerder.

Later die week bezoek je de woning. Tijdens je gesprek met de verzekerde merk je dat zijn verhaal afwijkt van de eerdere verklaringen. Op jouw vraag waarom er brandsporen in de keuken zijn terwijl daar volgens hem niets stond aangesloten, blijft het stil. Je werkt je bevindingen uit in een rapportage. Daarin leg je de afwijkingen vast, inclusief fotomateriaal en verklaringen van derden. Op basis van jouw rapport besluit de verzekeraar de claim nader te beoordelen op fraude en voorlopig niet uit te keren.

Wat breng je mee?

• Je hebt aantoonbare ervaring met tactisch onderzoek, bij voorkeur binnen een onderzoeks- of schade-expertiseorganisatie. Een achtergrond als rechercheur bij een opsporingsorganisatie is een pre
• Je beschikt over een relevante POB-vergunning of bent bereid deze te behalen Je bent in het bezit van de opleiding Particulier Onderzoeker of bereid om deze te volgen.
• Je bent Register-expert toedrachtonderzoek of bereid om de opleiding register-expert (re) toedrachtonderzoek van het NIVRE te volgen
• Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, weet snel vertrouwen te winnen en bent analytisch sterk
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving rondom verzekeringen, claims en privacy (Wft of vergelijkbaar is een pre)
• Je kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie en werkt integer en zorgvuldig
• Je bent schriftelijk sterk en weet bevindingen helder en objectief te rapporteren
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om door het land te reizen
• Je beschikt over een goede dosis ondernemerschap en vindt het leuk mee te denken over de strategische richting van een nieuwe afdeling

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie met volop mogelijkheden voor professionele groei
• Een aantrekkelijk salaris tot 8000 euro (afhankelijk van de ervaring en kennis die je meebrengt)
• Een 13e maand;
• Een telefoon en auto van de zaak;
• Een contract voor 32 tot 40 uur per week;
• Mogelijkheid om hybride te werken en vanuit 1 van onze kantoren (Amsterdam, Rotterdam, Zwolle, Eindhoven).
• Een goede pensioenregeling;
• Minimaal 27 vakantiedagen op basis van een fulltime baan;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden binnen het vakgebied (o.a. NIVRE, POB, OSINT, Training Interviewtechnieken fraudeonderzoek, Wft)
• Een afwisselende functie met veel vrijheid
• Een organisatie met korte lijnen en een collegiale werksfeer
• Mogelijkheid om impact te maken in de opbouw van een nieuwe afdeling

Interesse?

Ben je enthousiast geworden?