Je hebt oog voor detail, denkt graag vooruit en krijgt energie van klantcontact. Je houdt ervan als dingen goed geregeld. Voor je collega’s en voor je klant! Als Sales Support Medewerker binnen ons team ben je een onmisbare schakel. Samen met het Sales Support team zorg jij voor een uitstekende service en (meer dan) tevreden klanten!
Herkenbaar?! Lees verder wat je als Sales Support Medewerker gaat doen:
Je komt terecht in het hechte Sales Support team van Base Logistics Group. Base Logistics Group bestaat uit 3 entiteiten: Base Logistics, HealthLink Europe en SLS. Elk met hun eigen focus, maar allemaal gericht op de hoogste mate van service en kwaliteit. Intern noemen we dit “Premium Logistics”! Samen met onze zelf ontwikkelde WMS & TMS-applicatie, Klairy, is dit de reden dat klanten voor ons kiezen! Samen met 4 directe collega’s verzorgen jullie het Sales Support voor de hele groep.
Als Sales Support Medewerker ben je dagelijks bezig met het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van je buitendienstcollega’s op commercieel en administratief vlak. Je stelt maatwerkoffertes op, volgt deze op, verwerkt wijzigingen en houdt klantinformatie actueel. Je analyseert vragen van klanten en collega’s en geeft een duidelijke en heldere terugkoppeling. Voor sommige klanten ben je de verbindende factor tussen de klant en onze operatie. Je zorgt dat afspraken worden nagekomen, facturatie klopt en kijkt waar processen verbeterd kunnen worden.
Verder zul je jezelf richten op:
- Het uitsturen en beheren van relatieformulieren
- Nieuwe klanten aansluiten op ons systeem én uitleg geven over onze services en werkwijze.
- Overdragen van verkoopinformatie naar operatie voor goede uitvoering
- Oplossen van factuurverschillen samen met sales of accountmanagement
- Maken van presentaties voor externe afspraken
- Inplannen van verkoopafspraken voor het salesteam
- Zorgen dat verkoopinformatie goed verwerkt en gecommuniceerd wordt
Uren: Parttime of fulltime. Parttime vanaf 32 uur per week.
Locatie: Moerdijk (in combinatie met thuiswerken)
Wat hebben we jou te bieden?
Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je de mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je eigen succesverhaal.
- Bruto maandsalaris tussen de € 2.816,- en € 3.945,- op basis van ervaring.
- Thuiswerkvergoeding van € 5,- per gewerkte dag.
- Hybride werken is de norm! In overleg met je leidinggevende heb je de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- € 0,23 reiskostenvergoeding voor de dagen dat je naar kantoor komt (max. 30 km enkele reis).
- 27 vakantiedagen met de mogelijkheid er 10 bij te kopen op jaarbasis.
- We betalen mee aan je pensioenopbouw (60%)
- Persoonlijke aandacht met een goed opgezet onboardingstraject.
- Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werken voor een grote (stabiele) organisatie met groeipotentie en duidelijke doelen.
- Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief.
- Wij zijn een werkgever waar je met enthousiasme, lef en doorzettingsvermogen kansen krijgt.
Wat breng je mee?
Je houdt ervan als dingen kloppen. Je werkt gestructureerd en denkt graag vooruit. Met jouw klantgerichte houding en communicatieve skills weet je makkelijk te schakelen tussen klanten, collega's en afdelingen. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en laat pas los als het goed geregeld is. Ook bij drukte blijf je overzicht houden.
Verder vragen we:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare, commerciële rol is gewenst.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is verplicht vanwege het internationale karakter van onze dienstverlening.
- Kennis van Microsoft Office, vooral Excel is hierin belangrijk.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen is een duidelijke pre.
Omdat jouw persoonlijkheid doorslaggevend is in ons selectieproces zal een drijfveren assessment onderdeel uitmaken van de procedure. Overleggen van een VOG maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.
