Service Coördinator

Voor een opdrachtgever binnen de maritieme sector zijn wij op zoek naar een Service Coördinator; lees snel verder!

Over de functie

Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicepartners en monteurs. Je coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden aan boord van schepen en offshore platforms, zowel in Nederland als wereldwijd. Daarbij zorg je ervoor dat alle opdrachten van begin tot eind soepel en gestructureerd verlopen.

Komt er een servicemelding binnen? Dan registreer je de opdracht, stem je met technische collega’s af wat er nodig is en regel je de juiste monteur of partner. Je controleert beschikbaarheid, certificeringen en benodigde onderdelen, en zorgt dat alles op tijd op locatie is. Na afronding verwerk je de rapportages en zet je eventuele vervolgacties in gang.

Jouw werkzaamheden

• Aannemen en verwerken van serviceverzoeken.
• Inplannen en aansturen van monteurs en servicepartners.
• Afstemmen met interne afdelingen en externe partijen.
• Administratief verwerken van opdrachten in het ERP-systeem.
• Zorgen voor kwaliteit, klanttevredenheid en een efficiënt proces.

Jouw profiel:

Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en weet altijd een oplossing te vinden – ook als er onverwachte situaties ontstaan, zoals vertragingen, annuleringen of ontbrekende onderdelen. Je bent klantgericht, maar houdt ook de bedrijfsbelangen scherp in het vizier.

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol, bij voorkeur in een technische of logistieke omgeving.
• Technisch inzicht of affiniteit met techniek.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Bereidheid om mee te draaien in een storingsdienstenpool (1 week per 6 weken, met vergoeding).

Wat biedt onze opdrachtgever:

• Een baan van 36 of 40 uur per week.
• Salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• Minimaal 25 vakantiedagen en de mogelijkheid extra dagen te kopen.
• Extra verlofdagen bij geen ziekteverzuim.
• Goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid.
• Dagelijks een verzorgde lunch.
• Ontwikkelingsmogelijkheden en toegang tot online trainingen.
• Regelmatig leuke activiteiten met collega’s.

Interesse?

Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken? Reageer dan snel met je cv en korte motivatie.