Ben jij communicatief sterk, heb je kennis van ICT systemen én haal je veel plezier uit het helpen van collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze organisatie, dat eerstelijnszorg levert aan kwetsbare doelgroepen, zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker ICT.
Onze organisatie
medTzorg verzorgt met veel toewijding spreekuren en spoeddiensten aan patiënten die verblijven in instellingen (gevangenissen, GGZ instellingen, TBS Klinieken, verpleeghuizen en instellingen voor verstandelijk gehandicapten). Wij staan voor 'eerstelijnszorg topzorg' aan deze doelgroepen.
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
Jouw verantwoordelijkheid zal bestaan uit het beantwoorden van vragen en uit het aanvragen en beheren van accounts voor onze artsen. Om ervoor te zorgen dat de uitvoering hiervan succesvol verloopt zal je contact onderhouden met artsen, klanten en instellingen.
Een aantal van jouw werkzaamheden op een rij
· Het aanvragen en beheren van accounts voor onze artsen en (kantoor) medewerkers;
· uitvoeringstaken in onze systemen, waaronder het aanmaken van nieuwe gebruikers, klanten en het doorvoeren van wijzigingen;
· bijhouden van verschillende medische systemen;
· gebruikers ondersteunen en trainen in optimaal gebruik van onze applicaties;
· werkinstructies schrijven en onderhouden;
· het verhelpen van storingsmeldingen en controle van de voortgang.
Jouw kennis, ervaring en competenties
· HBO werk - en denkniveau, een ICT opleiding is een pré;
· minimaal 2 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie;
· bij voorkeur 2 jaar werkervaring met AFAS en Microsoft 365;
· bij voorkeur ervaring met medisch applicatiebeheer;
· sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden;
· je Nederlands is uitstekend, zowel in woord als geschrift;
· je kunt goed overzicht houden en bent stressbestendig;
· woonachtig in omgeving Utrecht.
Ons aanbod
· Een uitdagende baan bij een groeiende organisatie;
· een informele werkomgeving;
· een contract voor 24-32 uur per week;
· aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 20 PLB uren (bij een fulltime werkverband), 8% vakantiegeld, eindejaarsuitkering en een pensioenregeling bij PFZW.
Ben je gemotiveerd om mee te bouwen aan de verdere groei van medTzorg?
Stuur dan je CV en beknopte motivatie naar onze HR Manager Dorien Strauss via [email protected]. Wij horen graag waarom jij bij ons past!
Mocht je nog vragen hebben over de functie dan kun je je vraag stellen via e-mail: [email protected].
De sollicitatieprocedure zal bestaan uit 2 rondes en de eerste ronde zal plaatsvinden op 5 augustus. Sluitingsdatum: 1 augustus.
Hebben we een match? Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag is onderdeel van de procedure.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Contractduur 12 maanden
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Deadline sollicitaties: 01-08-2025
Verwachte startdatum: 01-09-2025
