Ben jij klaar voor een rol waarin je écht het verschil maakt op de werkvloer? Als Shiftleader Hospitality ben jij de verbindende factor tussen onze hospitality-afdelingen op Roompot Cape Helius en Duynhille.
Over de functie
Ben jij klaar voor een rol waarin je écht het verschil maakt op de werkvloer? Als Shiftleader Hospitality ben jij de verbindende factor tussen onze hospitality-afdelingen op Roompot Cape Helius en Duynhille. Je ondersteunt de Hospitality Manager bij het aansturen van teams op het gebied van Front Office, Food & Beverage, Retail en Fun & Entertainment. Is de Hospitality Manager afwezig? Dan neem jij de leiding en zorg jij dat de dagelijkse operaties vlekkeloos blijven verlopen.
Met jouw organisatietalent, oplossingsgerichte houding en passie voor gastvrijheid, zorg je ervoor dat zowel medewerkers als gasten zich gehoord, geholpen én welkom voelen.
Dit ga je doen
In deze dynamische functie stuur je dagelijks meerdere afdelingen aan op beide parken. Je verdeelt de taken op de vloer, ondersteunt teams bij piekmomenten en zorgt dat de gastbeleving altijd op topniveau is. Je houdt het digitale check-in systeem in de gaten en grijpt direct in bij technische of operationele issues. Je bent verantwoordelijk voor een goede onboarding van nieuwe collega’s en werkt actief mee aan het verbeteren van processen.
Enkele werkzaamheden die je gaat uitvoeren:
- Coördineren en begeleiden van de dagelijkse werkzaamheden op de Front Office, in de horeca, de Mini Market en uitgifte van DIY Entertainment activiteiten.
- Beheren van het digitale check-in systeem en technische ondersteuning bieden aan gasten.
- Actief meewerken op de werkvloer en flexibel inspelen op de behoefte van het moment.
- Inwerken, begeleiden en trainen van nieuwe medewerkers, stagiaires en studenten.
- Signaleren van knelpunten en verbeterideeën aanleveren voor een soepelere operatie.
Dit ben jij
Jij weet hoe je teams motiveert, overzicht bewaart en tegelijkertijd betrokken blijft op de werkvloer. Je schakelt makkelijk tussen verschillende afdelingen en zorgt dat alles op rolletjes loopt – ook als het druk is. Jij bent iemand die mensen verbindt, verantwoordelijkheid pakt en de gast altijd op één zet.
Verder neem je mee:
- Mbo werk- en denkniveau met 2 tot 5 jaar ervaring in een commerciële of operationele functie.
- Een BHV-certificaat (of bereidheid deze te halen).
- Ervaring met digitale systemen (zoals reserverings- of kassasoftware).
- Beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een mooie extra.
- Flexibiliteit in werktijden: jij draait moeiteloos mee in avonden, weekenden en vakanties.
Dit bieden wij
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Werken bij Roompot kent alleen maar voordelen, zoals:
Een fulltime of parttime contract binnen de recreatie cao
Een salaris tussen €2.843 en €3.579 bruto per maand*
25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
✈ Diverse collectieve verzekeringen
Een gunstige personeelsboekingsregeling
Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
Een fulltime dienstverband bij Roompot kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.
