Wij zijn per direct op zoek naar een
Onafhankelijke Cliëntondersteuner Sociaal Domein (28-32 uur week)
Voor ons hecht en enthousiast team Onafhankelijke Cliëntondersteuning zijn we op zoek naar een Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO). Iemand die het leuk vindt om oplossingsgericht te werken vanuit het perspectief van de cliënt in het werkgebied Amsterdam en Noord-Holland.
Over Cliëntenbelang
Cliëntenbelang is een onafhankelijke organisatie met een duidelijk doel: de kwaliteit van leven verbeteren van mensen met een psychische, lichamelijke of verstandelijke beperking, een chronische ziekte, kwetsbare ouderen en mantelzorgers. Wij behartigen hun belangen op het gebied van zorg, welzijn, wonen, toegankelijkheid, vervoer, werk en inkomen. De cliënt staat hierbij centraal. Meer informatie over onze missie kun je vinden op onze website.
Wat ga je doen?
- Je informeert en adviseert cliënten over de mogelijke diverse vormen van zorg en keuzes voor het vinden van de juiste zorgaanbieder.
- Je helpt een probleem of vraag van de cliënten te verwoorden, zet de mogelijke oplossingen of antwoorden op een rij, en denkt mee over de besluitvorming rond die oplossingen (vraagverheldering).
- Je ondersteunt samen met onze jurist cliënten tijdens klacht-, bezwaar- en/of beroepsprocedures.
- Je bemiddelt tussen cliënt en instelling of zorgverlener, wanneer de cliënt vindt dat de geboden zorg niet passend is. En je signaleert en rapporteert knelpunten waar cliënten tegenaan lopen.
- Jouw ervaring met en kennis over individuele cliënten zet je in om bij te dragen aan onze collectieve belangenbehartiging.
- Tot slot lever je een bijdrage aan de communicatie van de afdeling, bijvoorbeeld via social media en bijdragen voor onze nieuwsbrief en website.
We zien graag dat je
- Een relevante opleiding (SJD, HBO-Rechten, Social Work) hebt afgerond op minimaal HBO-niveau.
- Kennis hebt van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein eventueel aangevuld met kennis over zorgverzekeringswet of participatie wet.
- Het is een pre wanneer je beschikt over kennis van en ervaring met jeugdzorg en het ondersteunen van jeugdigen en/of ouders of verzorgers.
- Integer, vertrouwenwekkend en luistervaardig bent; je neemt de cliënt met zijn behoeften, mogelijkheden en ambities serieus.
- Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie.
- Methodisch kunt werken vanuit een vraag- en cliëntgerichte benadering.
- Affiniteit met projectmatig werken hebt en gedane activiteiten tijdig en helder weet te registreren.
- Sterke analytische vaardigheden hebt.
- Een initiatiefrijke en flexibele persoonlijkheid bent, die zelfstandig en in teamverband kan werken
Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen is onderdeel van de indiensttreding bij ons.
Ons aanbod
Het betreft een boeiende functie voor 28-32 uur p/w binnen een maatschappelijk relevante organisatie, met enthousiaste collega’s en ervaringsdeskundigen. Werktijden worden in overleg vastgesteld. Je werkt samen in een prettig team (resultaatgericht met een grote vrijheid) binnen een organisatie, waarin veel kennis aanwezig is en scholing en supervisie geboden wordt. Wij bieden een tijdelijk dienstverband van 1 jaar; in principe wordt dit na een jaar omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Cliëntenbelang volgt de cao Sociaal Werk. Dit betekent o.a. een eindejaarsuitkering, een bijdrage in de zorgverzekering en geld omzetten in verlof of andersom. Deze functie is ingedeeld in schaal 8 (maximaal € 5.040,-- per maand op basis van 36 uur en afhankelijk van relevante werkervaring). De standplaats is Amsterdam. Het werkgebied strekt zich mogelijk uit tot de hele provincie Noord-Holland.
Heb je interesse?
Stuur je CV en motivatiebrief vóór 22 september a.s. naar Wilco Schild (Manager Individuele Belangenbehartiging) via [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Frederique Hirschfeld (HRM adviseur) op 06 421 391 00.
Cliëntenbelang streeft ernaar om een inclusieve werkgever te zijn voor haar medewerkers. We zien de meerwaarde van diversiteit en waarderen verschillen. Bij Cliëntenbelang komen alle medewerkers tot hun recht. We creëren gelijke kansen voor alle sollicitanten en nodigen daarom ook talenten met een afstand tot de arbeidsmarkt uit om te solliciteren.
Wij zoeken graag zelf onze nieuwe collega. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij dan ook niet op prijs.
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €3.319,00 - €5.040,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet meer dan 32 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Fietsplan
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 1018 Amsterdam Centrum
