Stagiair Informatievoorziening (meewerkstage)

Bij ons kun je helpen om de doelstellingen van onze afdeling om te zetten in meetbare resultaten, de zogenaamde KPI's. Je gaat samenwerken met een van onze business analisten om een informatiestructuur te ontwerpen.

Binnen UWV werken we veel met informatie. Het is belangrijk dat deze informatie goed georganiseerd is, niet alleen vanwege wetgeving, maar ook om het voor onze collega's overzichtelijk te houden. Binnen IV Uitkeren OSW staan we aan de vooravond van een organisatiewijziging. Daarom is het extra belangrijk dat de informatie goed gestructureerd is en dat we alvast stappen zetten in het werken met de juiste KPI's. Dit maakt de overgang straks een stuk makkelijker.

Daarnaast vinden we het belangrijk om te weten hoe tevreden onze collega's in de Uitvoering zijn. Dit zijn de mensen die direct contact hebben met onze klanten.

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage krijg je de kans om bij te dragen aan belangrijke projecten die gericht zijn op het verbeteren van onze interne processen en het meten van tevredenheid. Enkele van je taken zullen zijn:

• Bijdragen aan KPI's: Je helpt mee met het inzichtelijk maken en optimaliseren van onze Key Performance Indicators (KPI's). Dit doe je door informatie te analyseren en suggesties te doen voor verbeteringen.
• Structureren van informatie: Je werkt aan het structureren en organiseren van informatie, zodat deze beter toegankelijk en bruikbaar is voor onze medewerkers. Hier zijn regels voor opgesteld binnen UWV. Daarnaast help je de collega's bij het op orde krijgen van de bestaande informatie.
• Ondersteuning bij het Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO): Eens in de twee jaar meten we de tevredenheid van onze medewerkers. Je helpt bij de voorbereiding, uitvoering en analyse van dit onderzoek en draagt bij aan de continue optimalisatie ervan. Voor dit onderdeel is het soms nodig om langs de kantoren in het land te reizen. Na afloop van de meting stel je concrete verbeterplannen op, die ook in lijn zijn met ons Business Transformatie Plan (BTP).

Stageplaats: Ondersteuning OSW bij KPI optimalisatie en het structureren en organiseren van informatie en documentatie

Ben jij op zoek naar een uitdagende en inspirerende stageplek waar je graag met informatie werkt? Of het nu gaat om het opslaan, verwerken of presenteren van informatie, bij ons ben je aan het juiste adres! Je draagt indirect bij aan het verbeteren van het klantcontact van onze medewerkers en aan het optimaliseren van interne processen.

Verder breng je mee:

Hard:

• Beheersing Nederlandse taal op C2 niveau
• Het is een pre wanneer je ervaring hebt met agile werken
• Minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig
• 32-38 uur per week
• Je volgt een HBO/WO opleiding in de richting van informatica/bedrijfskunde/ICT
• Je volgt de stage tussen september en december 2025 (eventueel eerder of later starten in overleg) stageduur is ongeveer 5/6 maanden

Soft:

• Assertief en zelfstandig kunnen werken
• Resultaatgericht

- Overtuigende schrijf- en adviesvaardigheden

• Proactief
• Zelfstartend

Tijdens deze stage werk je in een van de scrum teams van OSW op ons hoofdkantoor in Amsterdam Sloterdijk. Daarnaast sta je in nauw contact met het DAR-team (Domein Advies & Regie team) van OSW . Je wordt begeleid door één van onze Teammanagers, waar je regelmatig gesprekken mee hebt. Daarbij maak je kennis met het werken in een grote publieke organisatie en voegt hiermee direct waarde toe voor de cliënten van UWV.

Uitkeren is een van de divisies van UWV. De missie van Uitkeren is: als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. Bij deze divisie werken zo’n 4000 mensen verspreid over het hele land. Uitkeren wil een landelijk werkende serviceorganisatie zijn met drie kerntaken:

• Toegankelijke standaard dienstverlening
• Persoonlijke service
• Effectief, efficiënt en wendbaar veranderen

Informatie Voorziening Uitkeren (IV)

IV Uitkeren is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van beleidsvoorstellen, en heeft namens de directie van de divisie de opdrachtgeverrol voor het (doen) realiseren van veranderingen op het terrein van de bedrijfsinrichting voor de divisie. Samenwerken en de (interne) klant staan hierbij centraal. Binnen de IV werken we Agile. Door de Agile manier van werken zijn we wendbaar en flexibel. Daarnaast werken we bij IV vanuit onze ROEP waarden: Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit.

Bij IV Uitkeren staan we voor kwaliteit en tevredenheid, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers. We zijn een dynamische organisatie die zich bezighoudt met diverse uitkeringsprocessen. Onze afdeling heet 'OSW', wat staat voor Overige Soorten Werkloosheid. We beheren een aantal relatief kleine wetten, waar veel documentatie uit voortvloeit.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en acht je jezelf geschikt? Solliciteer dan voor 30 september 2025 via de sollicitatielink.

Echter wacht niet met solliciteren, want bij voldoende aanmeldingen sluiten wij de vacature eerder.