strategisch communicatie adviseur

Zet jij jouw ervaring op het gebied van customer experience in voor onze bewoners?
Bij Woonbedrijf word je een van onze 420 collega’s, of ‘waarmakers’ zoals we onszelf noemen. Je gaat werken op de Bewonerscontact & Communicatie afdeling. Dit is een team met 65 collega’s. De afdeling Bewonerscontact & Communicatie (BC&C) is een belangrijke schakel binnen de organisatie. De afdeling fungeert als verbindende factor tussen bewoners, collega’s, management en externe stakeholders. Vanuit deskundigheid op het gebied van communicatie en bewonerscontact draagt de afdeling bij aan het verbeteren van onze dienstverlening, het versterken van onze reputatie en het uitdragen van onze maatschappelijke opgave. Communicatie binnen Woonbedrijf richt zich op verschillende terreinen: van dienstverlening en vastgoed tot gebiedsontwikkeling, reputatie en interne communicatie. Er wordt gewerkt met een integrale contentaanpak, waarin de inzet van middelen en kanalen, data-analyse, monitoring en continue verbetering centraal staan. Communicatie is niet alleen ondersteunend, maar ook richtinggevend: strategische advisering, reputatiemanagement en crisiscommunicatie maken expliciet deel uit van het vakgebied. Een baan bij een organisatie met de omvang, kracht en wil om écht het verschil te maken. Werk met vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen met gemotiveerde collega’s. In een inspirerend en modern kantoor in het hart van Eindhoven. Met een laagdrempelige cultuur en flexibele werkplekken. Jij kiest waar, wanneer, met wie en hoe jij werkt. Bekijk alvast de rondleiding.
Als strategisch communicatie adviseur kan je verder rekenen op:

• een brutomaandsalaris tussen € 5.382,-,- en € 7.477,-,- (schaal L CAO Woondiensten, o.b.v. 36 uur);
• laptop en telefoon;
• goede thuiswerkfaciliteiten, zodat je ook thuis fijn kunt werken;
• een eindejaarsuitkering van 3% van je loon;
• een ontwikkelingsbudget van € 900 per jaar en een aanvullend opleidingsbudget;
• de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen of verkopen;
• een pensioen bij een stabiel pensioenfonds, wij betalen 2/3 van de premie;
• voor woon-werkverkeer een ov-kaart van Woonbedrijf;
• de mogelijkheid om een elektrische fiets of auto te gebruiken als je op pad gaat;
• activiteiten zoals een zomerbarbecue en een afdelingsbudget voor het organiseren van leuke dingen.

Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio
Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze 70.000 bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kan jij ook bijdragen.
De strategisch communicatieadviseur verbindt organisatiebrede communicatie aan de maatschappelijke opgave van Woonbedrijf. De rol richt zich op het ontwikkelen en bewaken van strategisch communicatiebeleid, het versterken van positionering en reputatie, en het adviseren van manager, directie en bestuur in een complexe, dynamische context. Ben jij een strategisch denker met een scherp oog voor reputatie, positionering en impactvolle communicatie? Dan zoeken wij jou.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Als strategisch communicatie adviseur ben je de drijvende kracht achter het communicatiebeleid van onze organisatie. Je vertaalt maatschappelijke en communicatieve trends naar heldere scenario’s en strategische adviezen die directie en management ondersteunen bij besluitvorming. Je combineert visie met daadkracht en weet complexe vraagstukken om te zetten in concrete, breed gedragen communicatiekaders;
• Je ontwikkelt en bewaakt onze merkstrategie en reputatie, en zorgt voor een consistente positionering in alles wat we doen. Met jouw stakeholderbeleid vergroot je de betrokkenheid van relaties, pers en politiek — en bouw je aan vertrouwen en draagvlak;
• Je zorgt ervoor dat strategisch beleid niet op papier blijft staan, maar daadwerkelijk landt in de organisatie. Je vertaalt het naar tactische kaders, begeleidt de implementatie en borgt de toepassing in processen en projecten. Daarbij werk je nauw samen met interne en externe stakeholders en stimuleer je continu verbeteren op basis van data en feedback;
• Je rapporteert helder en tijdig over resultaten, afwijkingen en impact, zodat communicatie een stevige plek krijgt in de strategische koers van de organisatie.

• een stevige, proactieve sparringpartner is voor leidinggevenden en collega’s;
• zich met nieuwsgierigheid verplaatst in onze bewoners;
• met een open houding richting collega's en samenwerkingspartners werkt;
• in staat is om anderen mee te nemen in je overwegingen en te enthousiasmeren voor nieuwe ideeën;
• vasthoudt, doorzet en niet zomaar loslaat;
• werkt met een sterke drive op resultaatgerichtheid;
• zeer sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (ook in crisissituaties), met beheersing van de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B1-niveau.

Verder heb je:

• WO werk- en denkniveau;
• diepgaande kennis van strategische communicatieplanning, reputatiemanagement, public affairs en verandercommunicatie;
• ervaring met stakeholderanalyse, beleidsbeïnvloeding, politiek-bestuurlijke verhoudingen, mediaontwikkelingen en maatschappelijke trends en begeleiden van organisatieveranderingen;
• uitstekende adviesvaardigheden op directie- en bestuursniveau;
• kennis en ervaring met het analyseren van onderzoeks- en reputatiedata.

Ben jij deze strategisch communicatie adviseur?
Solliciteer dan uiterlijk 8 september 2025. Dat kan eenvoudig via de solliciteer-button.
Ken je iemand waarvoor deze vacature perfect is? Stuur dan de link door. Je maakt ons én die persoon erg blij.

Heb je nog vragen?
Neem gerust contact op met Inés Plasmans Levert, wnd. manager Bewonerscontact en Communicatie. Bel of app via 06 26 27 83 57. Inés vertelt je alles wat je wilt weten over deze vacature.

De eerste gesprekken zijn op ... Zet dit vast in je agenda, want wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort.

Een ontwikkelassessment is onderdeel van de procedure.