Supervisor Gastenservice

Ter versterking van onze afdeling Gastenservice zijn wij op zoek naar een Supervisor Gastenservice

Ga jij samen met jouw collega’s voor de glimlach van onze gasten?
Ondersteun en begeleid je graag jouw collega’s om het beste uit hunzelf te halen en zie je het als jouw streven om een zorgeloze gastervaring te creëren?
Ben jij de collega die om kan gaan met uitdagingen op drukke dagen?
Heb jij die gastgerichte mindset en wil je die passie delen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Binnen de afdeling Gastenservice onderscheiden we de Gastenservice, het Gasten Contact Center en de Camping Receptie. Als Supervisor Gastenservice geef je leiding aan deze 3 onderdelen. Je begeleidt de (senior) parkmedewerkers en draagt zorg voor een goede voorbereiding van alle werkzaamheden.
Wij werken voor deze functie met resultaatgebieden Deze zijn Gastenservice, verblijf, mens en Gasten Contact Centrum. Iedere Supervisor heeft focus op een bepaald gebied.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent in staat medewerkers te enthousiasmeren, stimuleren, ondersteunen
• Je schuift beslissingen niet voor je uit.
• Je bent in staat om efficiënt te plannen en werkzaamheden te coördineren, je voorziet knelpunten en neemt actie.
• Je zorgt voor een magische beleving bij ieder contactmoment.
• Je maakt als Supervisor Gastenservice ook onderdeel uit van het BHV team.

Wat mag jij van ons verwachten?
Wij bieden je een functie met ontzettend veel uitdaging en veelzijdigheid. Daar stellen wij uiteraard wel iets tegenover. Wij beloven jou:

• Een hecht en gedreven team van collega’s, waarin iedereen voor elkaar klaarstaat en dat niet kan wachten op jouw komst!
• Een organisatie vol ambitie, dynamiek en hectiek. Wij zeggen dan ook vaak tegen elkaar: “never a dull moment in Toverland”.
• Een contract op basis van 32 tot 36 uur per week.
• Een passend salaris (volgens onze CAO dagrecreatie).
• Iedere dag gratis toegang tot Attractiepark Toverland.
• Een werkomgeving waarover je vol trots vertelt tegen vrienden, familie en de kapper. Want zeg nou zelf: “Ik werk in een attractiepark”, dat klinkt best wel tof toch?

Zie jij deze magische uitdaging wel zitten?
Sta jij op dit moment te popelen om bij Toverland aan de slag te gaan? Dan zijn wij super benieuwd naar jouw CV en motivatie.
Misschien heb je eerst nog wel wat vragen? Snappen wij hoor, die hadden wij ook voordat we hier kwamen werken. Wij hebben je ook genoeg te vertellen. Voel je daarom vrij om even met ons te bellen via 077-4677050. Hopelijk spreken we jou snel!