Onze klanten verdienen de beste service en support bij hun vragen. Wij houden van een persoonlijke en eerlijke aanpak jij ook? Bij Recharged doe je niet de hele dag het zelfde en kun je jezelf blijven verbeteren.
Over Recharged
Bij Recharged streven we naar het hoogst haalbare. Wij helpen onze klanten niet alleen aan duurzame energieoplossingen zoals airco’s, zonnepanelen en vooral thuisbatterijen, maar zorgen er ook voor dat zij de best mogelijke service ervaren.
Ons team bestaat uit professionals die nét dat stapje extra zetten en continu willen verbeteren. We zoeken iemand die met ons mee wil groeien, verantwoordelijkheid durft te nemen en zich inzet voor het leveren van uitmuntende klantenservice.
Jouw rol
In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je technische support met klantenservice, verkoopadvies en technische voorbereiding. Je zorgt ervoor dat elke klant deskundig wordt geholpen, duidelijke antwoorden krijgt en een uitstekende ervaring heeft met ons bedrijf.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat, en hun vragen zorgvuldig beantwoorden
- Technische ondersteuning bieden bij airco’s, zonnepanelen en thuisbatterijen
- Klanten adviseren over de beste oplossing voor hun situatie en verkooptrajecten ondersteunen
- Voorbereidingen treffen voor installaties, zoals het controleren van materiaal en het opstellen van documentatie
- Samenwerken met monteurs en planners om problemen snel en efficiënt op te lossen
- Meedenken over verbeteringen in onze processen en klantcommunicatie
Wie ben jij?
- Gedreven, leergierig en resultaatgericht
- Je denkt in oplossingen en houdt van uitdagingen
- Je hebt affiniteit met techniek en duurzame energie, of bent bereid dit te leren
- Je bent communicatief sterk, georganiseerd en houdt overzicht
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Engels is een pluspunt
- Ervaring in klantenservice, verkoop of technische support is mooi meegenomen
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Uitgebreide trainingen en begeleiding om je kennis te vergroten
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werken in een ambitieus team dat samen gaat voor het beste resultaat
- Een werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd
- Gezellige teamactiviteiten en een informele, positieve sfeer
Je kunt jouw sollicitatie (CV en motivatie) sturen naar [email protected]
Om de lijntjes gelijk kort te houden, kun je ook één van de mede-eigenaren bellen voor een kennismaking. Mike de Groot tel. 06-29608479. David van Gaalen tel. 06-42776287.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Stage, Bepaalde tijd, Oproepbasis
Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
