Functieomschrijving
Ben jij servicegericht en vind jij het net als wij belangrijk om onze gasten een hoog serviceniveau te bieden? Vind je het een uitdaging om een team te coachen en te motiveren? Dan is Play World Casino op zoek naar jou!
In ons sfeervolle casino ontvangen wij onze gasten op alle dagen van de week van 10.00 tot 02.00 uur en tijdens de openingsuren doe jij er alles aan om het onze gasten naar de zin te maken. Voor opening zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat alles klaar staat om de gasten een ultieme uitgaanservaring te bezorgen. Bij binnenkomst heet jij de gasten welkom en voorzie jij de gasten van een drankje. Van onze vaste gasten weet je al wat ze drinken dus dat regel je direct. Komt er een nieuwe gast is dat voor jou ook geen probleem. Je geeft dan een rondleiding door het casino en waar nodig speluitleg zodat ook deze gast zich direct thuis voelt bij ons.
De hele dag staat de service aan onze gasten bij jou op de eerste plaats. Een lekker hapje maken, speluitleg geven en de algemene ruimtes controleren op netheid is geen enkel probleem. Kleine storingen ga je niet uit de weg en los je vakkundig op zodat de gast weer snel verder kan spelen. Van de acties ken jij alle ins en outs zodat jij deze goed aan de gasten kunt uitleggen en op onze actieavonden sta jij paraat om er samen met jou collega’s voor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Zijn de kansspelautomaten leeg? Geen probleem dan vul jij ze bij zodat de gasten gewoon door kunnen spelen.
Naast servicegericht ben je ook erg nauwkeurig zodat ook de kasdiensten zonder problemen verlopen en gaat er even iets mis dan kan jij de rust bewaren om een oplossing te vinden. Motiveren en coachen van medewerkers vind je leuk om te doen en doe je uit jezelf van nature.
Voor deze functie vragen wij van jou:
- Mbo werk- en denkniveau
- Horeca- of beveiligingservaring maar vooral passie voor mensen
- Leidinggevende ervaring
- Een service gerichte houding en goede communicatieve vaardigheden
- Een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse taal
- Stressbestendigheid
- Een representatieve uitstraling
- Flexibele inzetbaarheid vanwege wisselende diensten (zowel doordeweeks als in het weekend en voor zowel dagdiensten van 09.45 – 18.00 uur als avonddiensten van 18.00 – 02.00 uur)
- Rijbewijs en eigen auto zodat je na de avonddienst ook weer veilig thuis komt
- Woonachtig in Almere of directe omgeving
Heb jij interesse in de bovenstaande functie en voldoe je aan de functie-eisen dan ontvangen wij graag jouw gemotiveerde brief met een curriculum vitae. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: Vanaf €16,75 per uur
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
