Teamleider Communicatie Advies

Zorgen voor goede communicatie richting bedrijven, reizigers, medewerkers en algemeen publiek. Dat is waar jouw team van communicatieadviseurs dagelijks mee bezig is. Samen zorgen jullie voor de communicatiestrategie van de Douane. Naast strategische advisering zorgt jouw team ook voor de realisatie van de plannen. Van campagnes tot organisatieveranderingen en communicatie over wijzigingen in aangiftesystemen, elke dag biedt weer een nieuwe uitdaging.

Als teamleider herken jij je in het volgende profiel: “Iemand die snel kennis opbouwt over de organisatie en in korte tijd een sterk netwerk heeft. Die gewend is om leiding te geven aan adviseurs die op strategisch én uitvoerend niveau te werken en adviseren, met wie je over het vak én over de inhoud van het werk kunt sparren. Een leider die als breekijzer kan dienen om er mede voor te zorgen dat Communicatie tijdig aan tafel komt te zitten waar zaken worden gedaan. Die aan de (top van de) organisatie vol overtuiging de nieuw ingeslagen weg kan uitleggen. Iemand die antwoorden heeft, bij wie strategie en uitvoering, denken en doen, hand in hand gaan.

Het team heeft behoefte aan een leidinggevende die luistert, het voortouw neemt, nog een keer luistert, knopen doorhakt en zo een duidelijke koers uitstippelt. Duidelijk over verwachtingen zonder directief te zijn, dat is de uitdaging. Rotsvast, rolvast en gestructureerd bovendien, zonder in micromanagement te vervallen. Iemand die analytisch en resultaatgericht is, het team goed aanvoelt, en daardoor- veelal coachend - het beste uit zijn/haar professionele team weet te halen. Door de teamleden vertrouwen te geven, door ze professioneel uit te dagen en te stimuleren.

Kortom: een leider wiens deur altijd openstaat voor een goed gesprek, een lach en een traan. Bij wie je je gehoord en gezien voelt. Van wie je weet wat je aan hem/haar hebt en voor wie je daarom graag een stapje extra zet.”

Je geeft leiding aan communicatieadviseurs en campagnemanagers die zich richten op de corporate, interne en externe communicatie van de Douane. Belangrijke trajecten die nu spelen en die de komende periode verder ontwikkeld zullen worden zijn:

• Ontwikkeling van de merkidentiteit en positionering van de Douane.
• Ontwikkelen en implementeren van de communicatiestrategie voor de Douane.
• Doorontwikkelen van de interne communicatie.
• Interne organisatieveranderingen.

In deze functie geef je leiding aan ca. 19 medewerkers. Het team Communicatieadvies maakt deel uit van het Bureau Communicatie dat verder bestaat uit het team Newsroom en het team Media en Werkbezoeken. Bureau Communicatie is in ontwikkeling en bestaat in het totaal uit 50 medewerkers. Je hebt een belangrijke rol in professionalisering en doorontwikkeling van de communicatiefunctie bij de Douane. Dit doe je ook met aandacht voor de interne samenwerking binnen het team.

Samen met het hoofd Communicatie en de teamleider Newsroom vorm je het MT. Bij afwezigheid vervang jij het hoofd in overleggen met de DG, MT-leden en communicatiecollega’s binnen het ministerie van Financiën. Dat vraagt om kennis van de overheid en een goed ontwikkelde politiek-bestuurlijke antenne.

• je leiding gaat geven aan een communicatieteam in opbouw, waardoor je de mogelijkheid hebt om de visie en doelstellingen van het communicatieteam mee vorm te geven en deze in lijn te brengen met de overkoepelende strategie van de Douane
• je een belangrijke rol hebt in het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën voor de Douane
• je de communicatie van de Douane met het algemeen publiek, bedrijven en medewerkers verder gaat professionaliseren
• je buiten naar binnen brengt, weet wat er speelt en wat voor impact dit kan hebben voor de organisatie

“De Douane is een organisatie met bevlogen medewerkers die trots zijn op hun werk. Samen wordt er gewerkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De organisatie is volop in ontwikkeling. Het is een mooie uitdaging om met het team de communicatie vanuit de Douane en binnen de organisatie verder te versterken en te professionaliseren.” Hendrieneke Bolhaar, Hoofd Communicatie Douane.

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt een opleiding in communicatie, journalistiek of een andere relevante opleiding;
• Je hebt ervaring in het leiding geven aan een communicatieteam;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar;
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de (rijks)overheid.

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 25 september of 26 september vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.