Teamleider Informatie- en Procesmanagement (Sociaal Domein)

• Aanleiding: De processen worden opnieuw ingericht.
• Bedoeling: Als Teamleider Informatie- en Procesmanagement (Sociaal Domein) lever je een belangrijke bijdrage in de begeleiding van twee teams binnen de afdeling, De kwaliteit van de dienstverlening aan gebruikers en burgers, het continu verbeteren van processen, de ontwikkeling van jouw teams en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers zijn leidend voor jouw werk.
• Persoonlijkheid x vaardigheid: Je acteert transparant en brengt scherpte aan. Je bent proactief, je weet het werk goed te organiseren en tot concrete resultaten te komen. Je bent een verbindende persoonlijkheid die vanuit gemeenschappelijke doelen acteert en je combineert visieontwikkeling, zakelijkheid en resultaatgerichtheid met het vermogen om persoonlijke relaties op te bouwen en te onderhouden. Daarnaast ben je ondernemend, zie je snel nieuwe kansen en daag je anderen uit tot nieuwe standpunten waarbij je de interne klant vooropstelt. Tenslotte heb je een reflectief en luisterend vermogen, maar tegelijkertijd ben je koersvast zo ook bij tegenslagen.

Binnen Werk en Inkomen is de afdeling Informatie- en Procesmanagement (IPM) verantwoordelijk voor de continuïteit en de vernieuwing van de informatievoorziening. Hierbij wordt er samengewerkt met de interne IT-organisatie en verschillende leveranciers.

Teamleider Informatie- en Procesmanagement (Sociaal Domein)

De komende jaren staat een aantal grote programma’s op stapel waarbij de primaire applicaties vernieuwd gaan worden. De processen van Werk en Inkomen worden opnieuw ingericht om zo een integrale dienstverlening aan de inwoners vorm te geven. Een forse uitdaging waar ze ook als team klaar voor willen zijn, ze werken aan hun ontwikkeling en professionalisering als afdeling.

Als Teamleider Informatie- en Procesmanagement (Sociaal Domein) lever je daar een belangrijke bijdrage aan in de begeleiding van twee teams binnen de afdeling: de teams Werk en Inkomen. De kwaliteit van de dienstverlening aan gebruikers en burgers, het continu verbeteren van processen, de ontwikkeling van jouw teams en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers zijn leidend voor jouw werk.

Werkzaamheden

• Dagelijkse aansturing van de twee sub teams Werk en Inkomen.
• HR-taken: werving en selectie, ontwikkeling van medewerkers, FIT (Flexibiliteit, duurzame Inzetbaarheid en Talentontwikkeling) en uitvoering ziekteverzuimbeleid t.b.v. een optimale samenstelling van jouw teams en in staat hen in hun kracht te zetten.
• Bijdrage leveren aan uitvoeren en begeleiden van het ontwikkeltraject van de afdeling, momenteel richt zich dit met name op het verder implementeren van Itil binnen de teams.
• Vervullen van de rol van (gedelegeerd) opdrachtgever voor projecten of deelnemen aan project(stuur)groepen en gemeente brede overleggen.
• Bijdragen aan de vertaling van de organisatiedoelen naar beleid, planvorming en werkzaamheden van IPM.
• Aansturing leveranciers.
• Financieel/administratieve taken.

Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever

• De functie betreft 32 - 36 uur per week;
• Gesprekken in de 3e of 4e week van augustus 2025;
• Zonder overheidservaring heeft het helaas geen zin om te reageren;
• HBO-plus werk- en denkniveau op het gebied van informatiemanagement, bedrijfskunde of een vergelijkbare opleidingsrichting;
• Leidinggevende capaciteiten en minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen en coachen van teams op het gebied van informatie- en procesmanagement.

Wensen

• > 5 jaar ervaring met het aansturen en coachen van teams op het gebied van informatie- en procesmanagement;
• Aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van informatiemanagement, procesmanagement, projectmanagement, informatiebeveiliging, beheer en Agile werken;
• Ervaring opgedaan binnen het Sociaal Domein;
• Licht kort en bondig toe wat voor recente ervaring je hebt met veranderingstrajecten en met het begeleiden van teams en medewerkers daarbinnen en met elk resultaat.

Competenties

• Transparant;
• Scherpte aan kunnen brengen;
• Proactief;
• Organiseren;
• Verbindende persoonlijkheid;
• Visieontwikkeling, zakelijkheid en resultaatgerichtheid;
• Persoonlijke relaties opbouwen en onderhouden;
• Ondernemend;
• Reflectief en luisterend vermogen;
• Koersvast.

Aanleveren

Let op: Onderstaande punten zijn vereist

• Op de opdracht afgestemd cv opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 3 A4tjes;
• 2 referenties met contactgegevens (In geval van een intakegesprek worden deze soms geraadpleegd door de opdrachtgever);
• Indicatie uurtarief.

Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient jouw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in je cv te zijn opgenomen.