Functieomschrijving
Vacature: Parttime Telefoniste/Klantenservice Medewerker bij Telecount
Ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en op zoek naar een parttime baan? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Over Telecount
Telecount is een professioneel bedrijf gespecialiseerd in telefonische bereikbaarheid en klantenservice. Wij beantwoorden inkomende oproepen en bieden klantgerichte ondersteuning voor diverse organisaties, van kleine ondernemingen tot grote bedrijven. Onze dienstverlening gaat verder dan alleen het aannemen van telefoontjes; wij zorgen voor een professionele en efficiënte afhandeling van klantcontacten.
Functieomschrijving
Als telefoniste/klantenservice medewerker bij Telecount ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun relaties. Je beantwoordt telefoontjes, verwerkt klantvragen, noteert boodschappen en zorgt voor een uitstekende service. Of het nu gaat om het doorschakelen van gesprekken, het beantwoorden van veelgestelde vragen of het ondersteunen van klanten, jij zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling.
Taken en verantwoordelijkheden
✅ Beantwoorden van inkomende telefoontjes met een glimlach.
✅ Doorverbinden van gesprekken indien nodig.
✅ Noteren en correct doorgeven van boodschappen.
✅ Klantenservice verlenen door vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
✅ Administratieve verwerking van klantcontacten.
Functie-eisen
✔ Minimaal MBO werk- en denkniveau.
✔ Uitstekende communicatieve vaardigheden.
✔ Klantgericht en servicegericht.
✔ Goede beheersing van de Nederlandse taal.
✔ Redelijke beheersing van Duits en Engels.
✔ Ervaring als telefoniste of klantenservice medewerker is een pré.
✔ Je woont binnen een straal van 15 km rond Oldenzaal.
Wat bieden wij?
✨ Een parttime functie (15-24 uur per week).
✨ Flexibele werktijden.
✨ Mogelijkheid om (deels) thuis te werken.
✨ Een gezellig team en een informele werksfeer.
✨ Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en groei.
✨ Startsalaris €2.555,00 op basis van fulltime
✨ Pensioenregeling.
Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team! Bel (088) 5848848 en vraag naar Daniëlle Philipsen of Arjan Zinkweg. We kijken uit naar je reactie!
Telecount: Jouw partner in telefonische bereikbaarheid en klantenservice.
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: Vanaf €2.555,00 per maand
Verwacht aantal uur: 15 – 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Woon je op redelijke afstand van Oldenzaal?
- Wil je solliciteren? Neem dan telefonisch contact op om jouw sollicitatie te motiveren. Tel. nr.: (088) 5848 848.
Taal:
- Duits en Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.591,33 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 15 per week
Werklocatie: Fysiek
