Ben jij klantgericht en ervaren in verzekeringsadvies? Bij Fidus geef je persoonlijk advies met focus op service en kwaliteit. Help onze zakelijke klanten optimaal en sluit je aan bij ons team in Rotterdam!
Jouw rol
Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en schadeverzekeringen. Je behandelt klantvragen en lost problemen op. Je geeft een positieve uitstraling aan ons bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Zowel via telefoon als fysiek op de locatie in Rotterdam. Ook ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact. Je zoekt naar commerciële signalen en behoeften en zet deze om in actie. De focus ligt echter op het beheren van onze bestaande klanten.
Een greep uit je werkzaamheden:
- De financiële wensen en risico's van de klant inventariseren en analyseren.
- Offertes uitwerken.
- Contacten onderhouden met klanten, verzekeraars, acceptanten en andere partijen die betrokken zijn.
- Ondersteunen van de buitendienst door onder andere het verwerken van bezoekverslagen en het opmaken van offertes.
- Verwerken van klantgegevens in onze systemen.
- Actief meedenken over hoe de klanten nóg beter geholpen kunnen worden.
Kortom een veelzijdige functie met veel vrijheid en klantcontact!
Jouw profiel
We zoeken een nieuwe collega met sterk ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden die graag in een dynamische omgeving werkt. Je bent klantgericht, commercieel èn bent een teamspeler. Daarnaast:
- Heb je minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in de richting Bank- en Verzekeringswezen.
- Ben je in het bezit van de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk. WFT inkomen is een pre.
- Heb je werkervaring in een klantcontact rol.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Ben je voor 32-40 uur per week beschikbaar.
Komen niet alle punten terug in jouw profiel, maar denk je wel goed aan te sluiten bij de uitdaging die er ligt? Stuur ons je cv en motivatie. We maken graag kennis met jou om te kijken of we een match zijn!
Wat bieden wij jou
Wat wij bieden vinden wij heel normaal: een gezellig team dat elkaar helpt om verder te komen. Wij zijn met Fidus onderdeel van Heinenoord Holding, een snel groeiende en professionele speler van formaat. Op onze moderne kantoren vind je echter een open en sterk informele cultuur met korte lijntjes en lokale betrokkenheid. Het beste van beide werelden, zullen we maar zeggen. Door onze groei krijg je bij ons snel kansen die andere bedrijven niet bieden. Verder hebben we goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.623 en maximaal € 4.300
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling
- Budget om opleidingen en cursussen te volgen
- Hybride werken
- Verjaardagsverlof, 4 uur cadeau op je werkdag!
- Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per hele dag
- Personeelskortingen op schadeverzekeringen
- Leasefietsregeling
Sluit je aan bij ons team en maak een positieve impact op de klantbeleving!
Jouw nieuwe werkomgeving
Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst kom je te werken bij Fidus, onderdeel van Heinenoord Holding. Ooit begonnen als een lokaal assurantiekantoor in het plattelandsdorpje Heinenoord. Nu zijn we een speler van formaat in Nederland. Met bijna 700 medewerkers verdeeld over meer dan 30 kantoren in Nederland zijn we altijd dichtbij. We doen er elke dag alles aan om mensen een zelfverzekerd leven te bieden. Omdat ze weten dat de financiële bescherming gewoon goed geregeld is. We bieden de beste verzekeringsoplossing passend bij de persoonlijke situatie.
In 2024 behaalden we een 10e plek in de AM top 100 van grootste intermediairbedrijven. Ons doel is te groeien naar de top 5 van financieel dienstverleners in Nederland! Doordat we sterk groeien zijn er volop kansen om je als professional te ontwikkelen en mee te groeien. Wil jij samen met Fidus deze top bereiken? Dan ben jij de Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst die we zoeken.
Heb je interesse?
Meer weten? Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met de verantwoordelijke manager van Fidus Rotterdam, Derya Oztas via 06 – 247 399 34 of via [email protected]. Ben je enthousiast over deze vacature? Reageer via https://fidusheinenoord.recruitee.com/o/relatiebeheerder-zakelijk-binnendienst-rotterdam of via de sollicitatiebutton! #Fidus
Acquisitie door werving- en selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Salaris: €2.623,00 - €4.300,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Screeningsvragen:
- Wat spreekt je het meeste aan in de functie?
- Beschrijf je relevante werkervaring
Werklocatie: Hybride werken in 3062 Rotterdam