Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in een hecht team? En wil jij de tevredenheid van onze 6,5 miljoen klanten helpen verhogen? Word Acceptant Schadeverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht!
Als Acceptant Schadeverzekeringen beoordeel je risico's bij nieuwe verzekeringsaanvragen en beheer je de gegevens van onze klanten. Ook help je het team Contact bij het beantwoorden van vragen van onze klanten en adviseurs via telefoon of chat. Zo help je onze klanten aan een passende verzekering én een gerust gevoel. Je voert mutaties door, verwerkt gegevens en houdt de administratieve nauwkeurig bij. Ook denk je mee over procesverbeteringen en signaleer je kansen vanuit klantfeedback. Je werkt in een hecht team, waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Zoek jij een baan met afwisseling, verantwoordelijkheid en impact? Sollicteer dan als Acceptant Schadeverzekeringen bij a.s.r.!
Dit ga je doen als Acceptant Schadeverzekeringen bij a.s.r.
- je beoordeelt risico’s van verzekeringsaanvragen en verwerkt wijzigingen in onze verzekeringsadministratie en onze financiële administratie
- je beantwoordt inkomende e-mails van klanten en adviseurs op een professionele en klantgerichte manier
- je zorgt voor een goede en snelle afhandeling van administratieve taken
- je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over verbeteringen
- je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten je team en ook met andere afdelingen
Dit bieden we je
- een bruto salaris van €2.800 - €3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
- een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
- een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
- veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
- hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
- werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst
Deze vacature is echt iets voor jou, want jij
- hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van financiële- of administratieve dienstverlening
- hebt WFT Basis en WFT Schade Particulier of bent bereid deze op onze kosten binnen 2 maanden te behalen
- werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
- bent communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling
- bent leergierig, proactief en vindt het prettig om in teamverband te werken
Hier ga je werken als Acceptant Schadeverzekeringen in Utrecht
Je maakt deel uit van het team Advies Beheer binnen de afdeling Acceptatie Particulier Schade. Op de afdeling werken ruim 100 collega's. Team Advies Beheer telt ongeveer 30 collega's, verdeeld over 3 clusters. In jouw cluster werk je samen met 12 collega’s, maar ook met de andere clusters en teams heb je dagelijks contact. Er heerst een open sfeer, waarin we samenwerken op basis van vertrouwen, collegialiteit en professionaliteit. We werken hybride: gemiddeld ben je 40% van je tijd op kantoor aanwezig, waarvan één vaste teamdag. De rest van de week bepaal je zelf waar je wilt werken. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk/privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!
Solliciteer op deze Klantbediening vacature
Sollicitatieprocedure
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Kelt Stap (Coördinator): kelt.stap@asr.nl.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.