Bij Banks Mansion doen we de dingen graag een tikje anders. We zijn geen standaard hotel. Dus dit is ook geen standaard receptiebaan.
Als Guest Relations Officer (oftewel onze nieuwe alleskunner, sfeermaker en servicegoeroe in één) ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien én het laatste waar ze aan terugdenken als ze vertrekken – hopelijk met een kaasje in hun hand en een glimlach op hun gezicht.
Wat je gaat doen:
- Je checkt gasten in en uit met Opera – met flair én foutloos.
- Je beantwoordt e-mails alsof je een persoonlijke penvriend(in) bent.
- Je geeft tips over de stad: waar je echt moet eten, welke musea nog verborgen parels zijn, en waar je de mooiste zonsondergang ziet (psst... het is niet bij het station).
- Je springt bij in onze Living – een knusse, all-inclusive plek waar gasten zelf hun drankjes pakken, jij de kaastafel klaarzet en het glaswerk laat glimmen.
- Je zorgt dat het altijd netjes, sfeervol en gastvrij is – of het nou 07:00 of 22:55 is.
Wie jij bent:
- Jij houdt van mensen. Van een praatje maken. Van kleine gebaren die groots aanvoelen.
- Je werkt graag hard, vooral als het een beetje druk wordt. Jij floreert als anderen blozen.
- Je spreekt goed Engels (Nederlands is mooi meegenomen).
- Je hebt geen diploma nodig, maar een flinke dosis gastvrijheid wel.
Praktisch:
- Fulltime functie (flexibel rooster)
- Shifts van 07:00–15:00 of 15:00–23:00
- Weekend- en avonddiensten? Yes please – hoort erbij.
- Startdatum: in overleg
- Salaris volgens CAO + ervaring
En dit krijg jij van ons:
- Eén keer per jaar een gratis overnachting + diner bij één van de hotels van de Carlton Hotel Collection (want ja, ook jij verdient een staycation).
- Personeelstarief voor andere nachten
- Een speciaal Friends & Family tarief voor je leukste mensen
- En natuurlijk: Banks Mansion sokken. Want schoenen zijn hier optioneel – maar stijl, sfeer en sokken zijn een must.
- De leukste collega's.
- Een uitdagende baan in een van de best beoordeelde hotels van Amsterdam, zonder stijf en saai te zijn!
Klaar om thuis te komen?
Solliciteer nu en word deel van onze Banks Family. Niet zomaar een team, maar een warm huis vol karakters, verhalen, service met een knipoog – en een Living waar de wijn altijd klaarstaat.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf €2.425,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Taal:
- Engels, begrijpt Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek