Bij ZEbetting & Gaming Nederland B.V. zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker Racecontrol. Ben jij flexibel, klantvriendelijk en heb je affiniteit met sport en paardenweddenschappen? Solliciteer dan nu!
Elke dag is anders, want paardenraces zijn onvoorspelbaar en dat maakt jouw werk des te leuker! Jij zorgt er samen met je team voor dat alles rondom de races vlekkeloos verloopt. Van het beheren van de programmering tot het uitvoeren van kritische checks op onze website, app en livestream. Geen detail ontsnapt aan jouw scherpe blik!
- Jij regelt de raceprogrammering, zo is alle informatie up-to-date.
- Je voedt onze website en app met de nieuwste spelinformatie.
- Je checkt of alles werkt, van de livestream tot de laatste updates.
- Je beantwoordt telefoontjes en mailtjes, klanten rekenen op jouw snelle en heldere antwoorden.
- Samen met je collega’s hou je de touwtjes in handen en zorg je voor een soepele racebeleving.
Kom je net zo graag als ik met klanten in contact en wil je volledig in control zijn? Dan zou jij best eens mijn nieuwe collega bij de afdeling Racecontrol kunnen zijn! Ik ben Michella, teamleider op de afdeling Helpdesk bij ZEbetting & Gaming Nederland B.V., op zoek naar versterking in mijn team. Jij zorgt voornamelijk dat onze klanten probleemloos hun weddenschappen kunnen inzetten.
Geen dag is hetzelfde, want de paarden lopen elke dag weer nieuwe races. Dat maakt het werk wel zo afwisselend. Tijdens de ochtend/middag/avonddienst houd je je onder andere bezig met:
- De programmering van de dag
- Het voeden van onze website en app met spelinformatie
- Kritische checks van alle vitale onderdelen waaronder de website, app en livestream
- Telefoon beantwoorden
- De mailbox bijhouden
- Een kopje koffie halen voor je gezellige collega’s (dat gebeurt ook vice versa)
- Alle overige logischerwijs uit de functie voortvloeiende werkzaamheden.
Wat we jou bieden
Als Helpdeskmedewerker Racecontrol kun je rekenen op een aantrekkelijk startpakket. Je krijgt de kans om bij te dragen aan een innovatief en groeiend bedrijf dat altijd in beweging is. Naast een aantrekkelijk salaris van € 2.500.- bruto per maand, exclusief vakantiegeld, op basis van een 40-urige werkweek, ontvang je ook een onregelmatigheidstoeslag van 12,5%. We zorgen ervoor dat je goed beloond wordt voor je inzet en flexibiliteit. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste voordelen die deze functie biedt:
- Naast een aantrekkelijk salaris van € 2.500.- bruto per maand ontvang je 8% vakantiegeld, een onregelmatigheidstoeslag van 12,5% en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een onregelmatigheidstoeslag van 12,5%
- Je werkt in een dynamische en groeiende sector
- Je maakt deel uit van een gezellig en collegiaal team
Wat we van jou verwachten
Voor de rol van Helpdeskmedewerker Racecontrol bij ZEbetting & Gaming Nederland B.V. zoeken we iemand die enthousiast is over sport en paardenweddenschappen en zichzelf herkent in de volgende profielomschrijving. Je hebt geen moeite met onregelmatige diensten, wat betekent dat je zowel 's ochtends, 's middags als 's avonds beschikbaar bent. Daarnaast ben je fulltime per week inzetbaar. Hoewel ervaring met klantenservice of een soortgelijke functie een pluspunt is, is het niet strikt noodzakelijk. Affiniteit met (paarden)sport of wedden wordt als een pré gezien. Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is essentieel voor deze functie. Je bent bovendien gezellig en collegiaal, wat bijdraagt aan een positieve teamdynamiek.
- Je hebt geen moeite met onregelmatige diensten
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je hebt ervaring met klantenservice of een soortgelijke functie (pluspunt)
- Je hebt affiniteit met (paarden)sport of wedden (pré)
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Ben jij die fijne collega die we zoeken? Reageer snel!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: Vanaf €2.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:
- Rijswijk (Gemeente Rijswijk, Zuid-Holland): kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)
Screeningsvragen:
- Ben je bereid om wisseldiensten te draaien?
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Onderweg