Vacature: Klantenservice Medewerker – 37,5 uur per week – Fijnaart
Bij AquastoreXL draait alles om water. Maar wat ons écht onderscheidt, is hoe we met klanten omgaan. We zoeken iemand die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook vertrouwen opbouwt. Iemand die begrijpt dat goede service begint met luisteren.
Over AquastoreXL
Wij zijn een snelgroeiende speler in wateroplossingen, met een webshop en fysieke winkel in Fijnaart. Onze klanten zijn particulieren, professionals en alles daartussenin. Wat ze gemeen hebben? Ze willen snel geholpen worden, door iemand die weet waar hij of zij het over heeft. En dat is waar jij in beeld komt.
Wat je gaat doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Niet als iemand die een vast script volgt, maar als iemand die écht luistert en meedenkt. Je schakelt moeiteloos tussen e-mail, telefoon en winkelvloer, en zorgt dat elke klant met een goed gevoel vertrekt. Je helpt bij het afrekenen aan de kassa, beantwoordt vragen over producten en service, en schakelt snel met collega’s van logistiek, verkoop en techniek. Je signaleert knelpunten en denkt mee over hoe we onze service kunnen verbeteren. Jouw betrokkenheid maakt het verschil.
Wie jij bent
Je bent iemand die energie haalt uit klantcontact en snel schakelt tussen verschillende situaties. Je denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en weet hoe je een klant op zijn gemak stelt. Je hebt ervaring met klantgericht werken, bijvoorbeeld in een winkel of via een klantenservicekanaal. Je bent digitaal vaardig, communiceert helder en werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op. Je hebt mbo werk- en denkniveau en staat open voor ontwikkeling, wij helpen je daarbij.
Wat je van ons krijgt
- Een marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen inbreng
- Een gezellig, jong en ondernemend team
- Een informele werksfeer waarin je jezelf mag zijn
- Persoonlijke begeleiding én ruimte om zelfstandig te werken
Interesse
Zie jij jezelf al in ons team in Fijnaart? Laat van je horen, we kijken uit naar je reactie.
Externe wervingsverzoeken naar aanleiding van deze vacature nemen wij niet in behandeling.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.350,00 - €2.750,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Opleiding:
- MBO (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek