Wij zoeken een servicegerichte medewerker met oog voor de klant!
Wij zijn op zoek naar een Klantenservice medewerker die ons team komt versterken. Ben jij iemand die graag andere helpt en voldoening haalt uit duidelijke communicatie en zorgvuldige service? Werk je graag in een gestructureerde omgeving en wil je écht iets betekenen voor klanten? Dan zijn wij opzoek naar jou.
Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent: bij ons zijn de uren volledig in overleg. Alles is bespreekbaar, zodat het past bij jouw situatie.
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, WhatsApp en live chat. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze producten en diensten, plant bezorg- en reparatieafspraken in en zorgt ervoor dat elke klant duidelijk en netjes geholpen wordt.
Je werkt gestructureerd, denkt mee in oplossingen en zorgt dat elke vraag op de juiste manier wordt afgehandeld of je dit nu zelf oppakt of doorzet naar de juiste afdeling. Je houdt overzicht en draagt zo bij aan een hoge klanttevredenheid.
Wij vragen
- Je hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact;
- Uren zijn in overleg. Mogelijk van 0 tot 38 uur, zowel fulltime als parttime;
- Jij bent klantvriendelijk en servicegericht. Jij doet alles voor een blije klant!;
- Affiniteit met onze producten. Ervaring is niet meteen nodig;
- Team speler. Je vindt een goede sfeer belangrijk;
- Flexibel beschikbaar. Ook tijdens een koopavond of op zaterdag of zondag;
- Probleemoplossend vermogen en je durft beslissingen te nemen;
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
- Klanttevredenheid staat voor jou hoog in het vaandel.
Wij bieden
- Salaris, vakantiegeld en pensioenregeling;
- Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf;
- Een prettige werksfeer met professionele collega’s;
- Ruimte om initiatieven te nemen, onderbouwde voorstellen worden serieus genomen;
- Persooneelskorting op de vetste producten;
- Eigen werklaptop.
Geïnteresseerd? Laat het ons weten!
Meer informatie over EP:Tummers kun je vinden op https://werkenbijeptummers.nl/job/klantenservice-medewerker-2/
Geïnteresseerd? Stuur dan je CV met motivatie!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.400,00 - €2.500,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Werklocatie: Fysiek