Ben jij onze nieuwe Order & Logistics Coordinator?
Ben je nauwkeurig, proactief en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt? Wij zijn op zoek naar een Order & Logistics Coordinator die de verantwoordelijkheid neemt voor onze orderstroom — vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot de succesvolle levering aan de deur. Als je graag met data werkt, samenwerkt met partners en de go-to persoon bent om dingen voor elkaar te krijgen, dan is dit jouw volgende stap.
Jouw Rol
Als onze Order & Logistics Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantorders en het zorgen voor tijdige en nauwkeurige levering. Je fungeert als de belangrijkste schakel tussen onze klanten en logistieke operaties. Met een proactieve instelling en oog voor detail zorg je ervoor dat alles soepel verloopt — van order invoer tot leveringsbevestiging.
Wat ga je doen?
Orderbeheer & Verzending Coördinatie
- Verwerk elke ochtend klantorders om tijdige verzending te garanderen
- Stuur nauwkeurige verzendinstructies naar externe magazijnen, die zowel de verzending als het aanmaken van track & trace labels afhandelen
- Monitor de voortgang van leveringen en volg bevestigingen op (zoals POD's)
- Los proactief leveringsproblemen op, zoals vertragingen, verkeerde zendingen of ontbrekende items
Klantenondersteuning & Retourafhandeling
- Dien als het belangrijkste contactpunt voor klantvragen met betrekking tot orders en leveringen
- Behandel productretouren en creditnota's (CN's)
- Onderzoek en volg beschadigde of verloren zendingen op, inclusief het afhandelen van verzekeringsclaims
Voorraadbeheer & Data Nauwkeurigheid
- Ondersteun regelmatige voorraadcontroles en volg voorraadverschillen op
- Onderhoud en update artikelstamgegevens in overeenstemming met magazijnoperaties
Procesbeheer & Verbetering
- Neem verantwoordelijkheid van je workflows en stel verbeteringen voor om efficiëntie en nauwkeurigheid te optimaliseren
- Werk nauw samen met collega's van verschillende teams om soepele coördinatie en communicatie te waarborgen
Dit heb jij.
- Ervaring in orderverwerking, logistieke coördinatie of klantenondersteuning
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands is een pluspunt)
- Goede kennis van ERP-systemen en Microsoft Office, vooral Excel
- Comfortabel werken met productdata, voorraadbewegingen en leveringsschema's
- Sterke aandacht voor detail en logisch denkvermogen
- In staat om zelfstandig te werken en meerdere taken in een dynamische omgeving te beheren
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling
Ons Aanbod
- Mogelijkheid om een zichtbare impact op het bedrijf te hebben en resultaten te creëren
- Korting op onze merkproducten
- Een dynamische omgeving; altijd in beweging en nooit een saaie dag
Herken je jezelf hierin? En hebben we je enthousiasme aangewakkerd? Laten we dan ontdekken of dit een perfecte match is! Stuur je CV naar hr@v2future.com. En wie weet kan dit het nieuwe hoofdstuk van je carrière kunnen zijn.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.600,00 - €3.250,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Personeelskorting
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Ben je in bezit van een rijbewijs?
Taal:
- Engels (Vereist)
Licentie/certificaat:
- Rijbewijs B (Vereist)
Werklocatie: Onderweg