Planning & Customer support coördinator

Kerbos
€ 41.408 - € 52.431 a year
Noord-Brabant
Full time
2 dagen geleden

Wij zijn dé partner voor hoogwaardige, samengestelde delen zoals precisietools en complexe componenten. Dankzij ons hightech machinepark met 3- en 5-assige freesmachines en geavanceerde draaimachines zijn wij in staat om essentiële onderdelen volledig in eigen huis te vervaardigen. In combinatie met onze eigen assemblage- en cleanroomfaciliteiten leveren wij maatwerkoplossingen die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en reinheidseisen. Ons team combineert technische expertise met flexibiliteit, waardoor we snel kunnen inspelen op specifieke klantbehoeften in een high mix, low volume omgeving. Kerbos is onderdeel van de Van Doorne Machine Group, een familiebedrijf met zijn roots in de Brainport regio.


In deze rol zijn jouw hoofdtaken:

  • Totale planning van Kerbos, zowel productiecapaciteit als materiaalbehoefte.
  • Ordervrijgave en dagplanning fabriek, welke je dagelijkse communiceert in onze productie-voortgang overleggen.
  • Tijdig signaleren van knelpunten en daarop acteren.
  • Bewaken van de lange termijn capaciteitsbehoefte.
  • Aannemen en verwerken van klantorders.
  • Calculeren en aanbieden van service orders (revisie werkzaamheden).
  • Klantcontact over levertijden, orderstatus en beschikbaarheid.
  • Opvolgen en afstemmen van re-ins en re-outs van lopende orders.
  • Relatiebeheer van bestaande klanten.
  • Bijhouden van relevante KPI’s.

Bij deze taken werk je ‘als spin in het web’ nauw samen met directie/commercie, werkvoorbereiding, inkoop/uitbesteding en de leidinggevenden in de operatie.

Om de functie succesvol te kunnen vervullen beschik je over de volgende achtergrond:

  • Afgeronde HBO opleiding, richting Technische Bedrijfskunde, Logistiek of vergelijkbaar.
  • Affiniteit met het werken in ERP; wij implementeren op dit moment de software van MKG.
  • Werkervaring in de maakindustrie.
  • Persoonlijke eigenschappen: weerbaar, voldoende tactvol in de omgang met mensen, communicatief vaardig, in staat om overzicht te houden in een soms hectische werkomgeving.
  • De wens om fulltime te werken.

Kerbos biedt:

  • Een uitdagende rol binnen een hightech productieomgeving.
  • Volop ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een werkomgeving met korte lijnen met directe impact op het eindresultaat.
  • Een cultuur waarin vakmanschap, kwaliteit en samenwerking voorop staan.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Is jouw interesse gewekt?

Stuur jouw sollicitatie naar hr@kerbos.com. Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Stuur dan een berichtje naar hetzelfde emailadres t.a.v. Kim Dekkers, zij neemt dan telefonisch contact met je op. Vanzelfsprekend wordt jouw sollicitatie door ons vertrouwelijk behandeld.


Interesse?

  • +31 (0)499 475 396
  • info@kerbos.com
Apply
Other Job Recommendations:

Customer Success Manager Internship

Workwize
Noord-Holland
€ 69.407 - € 87.885 a year
  • Data & Analytics: Dive deep into customer data to help...
  • Strategic engagement: Gain insight into how CSMs engage with...
1 week geleden

Customer Service Officer

Redefine Meat
Noord-Brabant
  • Serve as the primary point of contact for customer inquiries...
  • Manage customer orders in our system and ensure accurate...
1 week geleden

Junior Customer Success Manager (Dutch speaker)

SoftwareOne
Noord-Holland
€ 43.793 - € 55.452 a year
  • Client and Internal Queries: Address and resolve all...
  • Customer Onboarding: Ensure accurate customer onboarding,...
2 weken geleden

Transport Coördinator

Transvenlo B.V.
Limburg
€ 35.908 - € 45.468 a year
  • Bedrijfsfeesten
  • Fietsplan
  • Pensioen...
2 weken geleden

Customer Service Specialist

Suitsupply
Noord-Holland
  • Manage order-related questions, deliveries, and returns in a...
  • A strong communicator who writes clearly, listens actively,...
1 week geleden

Enablement Customer Success Manager - DACH

SendCloud
Eindhoven, Noord-Brabant
€ 44.394 - € 56.212 a year
  • Enable and activate new customers during their critical...
  • Proactively identify growth opportunities and surface them...
2 weken geleden

Customer Success Manager

iBanFirst
Zuid-Holland
  • Assist clients in configuring and setting up their accounts...
  • Collaborate with Account Managers to integrate iBanFirst...
3 weken geleden

Customer Service Representative (EMEA Motorized Sports)

Mylaps
Haarlem, Noord-Holland
€ 35.401 - € 44.825 a year
Are you ready to take your customer service skills to the next level in the exciting world of motorized sports? We're looking for...
3 weken geleden

Customer Service Medewerker M/V

VBE Group b.v.
Dordrecht, Zuid-Holland
€ 29.803 - € 37.738 a year
  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld
  • Bedrijfsfeesten...
3 weken geleden

Verkoper

Gall & Gall
Noord-Holland
€ 39.871 - € 50.486 a year
Omdat jij een liefhebber bent en graag over je hobby vertelt, gaan de klanten niet alleen de deur uit met het juiste advies en de...
1 dag geleden