Procesbegeleider

Als Procesbegeleider geef jij richting aan de sociaal-medische beoordelingen van onze cliënten. Je neemt, binnen de voorgeschreven termijnen, rechtmatige beslissingen in het kader van de sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor de regievoering op de dossiers. Samen met andere professionals, waaronder artsen en arbeidsdeskundigen, vorm je een team dat perspectief biedt aan mensen die dat hard nodig hebben.

Als procesbegeleider:

• Regisseer en bewaak je proactief de dossierbehandeling zowel voor de logistieke als inhoudelijke afhandeling.
• Vorm je een beeld van het vraagstuk gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces.
• Beslis je op basis van wet- en regelgeving en interne kader over het vraagstuk.
• Draag je zorg voor de administratie verwerking van het vraagstuk.
• Draag je zorg voor de communicatie betreffende het vraagstuk.
• Onderken je bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen.
• Vorm je samen met o.a. verzekeringsartsen, teamondersteuners en sociaal medisch verpleegkundigen een team in (de ontwikkeling naar) een Sociaal Medisch Centrum.
• Bereid je de multidisciplinaire overleggen voor en zit je deze voor.

Wie ben jij?

Als procesbegeleider ben je in staat te begrijpen wat elke cliënt nodig heeft voor een goede afhandeling van de vraag. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen professioneel handelen. Je bent iemand die zelfstandig kan functioneren, initiatief en verantwoordelijkheid neemt, en werkt graag samen in een team. Er wordt veel waarde gehecht aan goede communicatieve en contactuele vaardigheden. Je kunt goed samenwerken en luisteren. Je vindt vernieuwen belangrijk en je weet je collega’s daarin mee te nemen.

Functie-vereisten:

• Je functioneert op minimaal MBO 4-niveau.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur een medische achtergrond of ervaring met werken binnen een medisch setting.
• Je beschikt over de regiemodule procesbegeleider of bent bereid deze te halen.
• Je kent wet- en regelgeving sociale verzekering.
• Je kent en gebruikt de voor het vakgebied relevante procesduren, processen en systemen.
• Je bent digitaal vaardig.

Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:

• Kwaliteitsgerichtheid
• Organiseren van eigen werk
• Besluitvaardigheid
• Overtuigingskracht
• Initiatief
• Aanpassingsvermogen

• Jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Bruto maandsalaris min. € 2841,84 en max. € 4335,67 (bij 38 uur).
• Flexibele werktijden en mogelijkheden tot hybride werken;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% (13de maand);
• Keuzeplan voor fiscaal aantrekkelijk uitruilen van arbeidsvoorwaarden, zoals het (ver)kopen van verlof, sportabonnement of het aanschaffen van een fiets;
• Mogelijkheden tot het volgen van diverse opleidingen uit het “All You Can Learn” aanbod met meer dan 2000 trainingen en opleidingen.

Divisie Sociaal-medische zaken (SMZ) kijkt bij ziekte wat iemand nog wél kan. Of maakt met cliënten afspraken over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in verzekeringsgeneeskunde en arbeidsdeskundigheid beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij, in nauwe samenwerking met collega’s uit andere disciplines. Zo geven wij samen inhoud aan zinvol werk.

De vraag naar sociaal-medische beoordelingen neemt voortdurend toe. UWV kan deze vraag niet opvangen zonder veranderingen in de organisatie en werkwijze door te voeren. UWV kiest voor een nieuwe strategie waarmee ze de menselijke maat en de sociaal-medische dienstverlening weer centraal stelt zodat mensen zich beter gezien, gehoord en geholpen voelen en zij weer perspectief hebben op het kunnen meedoen in de maatschappij.

Bij SMZ werken ruim 4500 medewerkers, verspreid over het hoofdkantoor van UWV en 12 districten in heel Nederland. Bij de uitvoering van onze taken werken we nauw samen met onze collega’s bij de andere divisies, waaronder de divisies Uitkeren en Werkbedrijf.

Voor meer informatie over de functie en de procedure kun je contact opnemen met Sandra Castien (staf procesbegeleider), 06-25739369, sandra.castien@uwv.nl of Wynette Meindertsma (manager SMZ), 06-11342771.

Solliciteren?

Je kunt je gemotiveerde brief en CV uploaden, via de sollicitatielink.