Welkom bij onze vooruitstrevende hotelketen, waar gastvrijheid, zelfstandigheid en financiële stabiliteit centraal staan! Onder leiding van één inspirerende directeur en met uitbreidingen en renovaties in onder andere Dordrecht en Vlaardingen, zijn we ambitieus: we willen verder groeien in Nederland. En daarvoor hebben we jouw expertise nodig!
Ben jij klaar om als Receptioniste het verschil te maken?
Als ervaren Receptioniste ben jij het gezicht van ons hotel en draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operaties. Je streeft naar een uitzonderlijke gastbeleving en een efficiënte bedrijfsvoering. Dankzij jouw ervaring en leiderschap breng je het team naar een hoger niveau en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Dit ga je doen:
- Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje.
- Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit.
- Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig.
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
- Je bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: ontbijt, Housekeeping en het restaurant.
- Je hebt een vaste standplaats binnen de Bastion Hotelketen, maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.
- Wij werken met het MEWS-reserveringssysteem. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.
Wie ben jij?
- Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, zowel voor ochtend- als avonddiensten.
- De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00, en de avonddienst is van 14:30 tot 00:00. Soms werk je een tussendienst om de drukte te overbruggen.
- Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
- Je beschikt het liefst over een rijbewijs en een auto.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties.
- Je bent ambitieus, gedreven en klaar om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.
Bij ons krijg je als receptionist(e):
- Een salaris waar je blij van wordt: €2470,44 bruto per maand, voor 38 uur per week. En reiskosten? Die vergoeden we ook!;
- In mei komt het vakantiegeld als een fijne verrassing: 8% van je salaris;
- December is extra feestelijk met een kerstpakket én een personeelsfeest dat je hart sneller laat kloppen;
- Werken op zaterdag en zondag? Kassa! Je ontvangt een toeslag van 20% bovenop je salaris;
- Start je avontuur in een dynamisch team vol enthousiaste collega's;
- Vergroot je skills en behaal kosteloos certificaten in Sociale Hygiëne, Bedrijfshulpverlening en HACCP (voedselveiligheid);
- We houden van jouw groei! Geniet van een studiekostenregeling en een bonusregeling die per kwartaal wordt berekend, gebaseerd op jouw prestaties.
Boost je carrière bij Bastion Hotels!
Bij Bastion Hotels bieden we volop interne doorgroeimogelijkheden. En hier komt het mooie: de functies van Assistent Hotel Manager, Plaatsvervangend Hotel Manager en Hotel Manager zijn exclusief toegankelijk voor ons huidige personeel!
TIP: Nieuwsgierig naar de ervaringen van onze medewerkers en hun groeitraject? Lees er alles over op:
https://www.werkenbijbastionhotels.nl/blog/werkenbijblog
Is deze vacature iets voor jou? En is de functie Receptionist jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel via bovenstaande knop!