N.B. Dit betreft een interne vacature
Kijk jij kritisch naar werkprocessen en hoe je deze kunt verbeteren? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging! Binnen Customs zijn wij op zoek naar een Project Support & Improvement Advisor basis van een stretched assignment!
Dit ga je doen
Als Project support & Improvement Advisor ga je aan de slag met het analyseren, optimaliseren en implementeren van de Customs operationele processen. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving binnen Customs aan de hand van klantfeedback vanuit Voice en je maakt hierbij gebruik van de First Choice tools. Je bent aansturend verantwoordelijk voor de FC Champs binnen Customs. Jij kunt goed schakelen met verschillende lagen in de organisatie en haalt daarbij het beste uit jullie samenwerking. Kwaliteit en verbetering staat bij jou voorop. Je vindt het leuk om samen met anderen projecten te realiseren en deze ook zelf te gaan uitvoeren. Je bent flexibel om te reizen tussen de diverse locaties binnen DHL Express. De Project Support & Improvement Advisor Customs valt onder de Customs Programmanager.
Dit ben jij
- Jij hebt HBO werk- en denkniveau;
- Jij hebt ervaring met projectmatig werken;
- Jij bent accuraat en analytisch, je zoekt graag manieren om processen te verbeteren en gebruikt daarbij graag Excel;
- Jij beheerst de First Choice tools;
- Jij bent in het bezit van het Master Bronze certificaat;
- Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
Dit bieden wij
- Een stretched assignment voor de duur van 1 jaar;
- Een stretched assignment toeslag;
- Een contract voor 24 of 32 uur per week;
- Een afwisselende job met veel vrijheid, ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid;
- Fijne collega’s binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw ontwikkeling;
Een organisatie waar ontwikkeling centraal staat en je veel doorgroeimogelijkheden hebt;
Aandacht voor jou, beloofd.