Agent Operations AMS

TASK RESPONSIBILITIES:

Bij Cargolux draait alles om precisie, betrouwbaarheid en teamwork. Als Agent Operations ben jij een cruciale speler in het soepel laten verlopen van onze vrachtvluchten en -trucks. Je coördineert operationele processen op en rond de luchthaven, werkt nauw samen met interne teams en externe partners, en zorgt ervoor dat elke zending veilig en op tijd zijn bestemming bereikt.

Ben jij georganiseerd, communicatief sterk en heb je een passie voor logistiek en luchtvaart? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team! In deze positie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Coördineren van alle grond- en platformactiviteiten in samenwerking met afhandelaren, vluchtoperaties en andere partners.
• Zorgen voor een tijdige en correcte uitvoering van Cargolux-vluchten volgens interne procedures.
• Afstemmen van import- en exportprocessen, inclusief Road Feeder Services (trucking) en ULD-controle.
• Plannen en organiseren van transporten van en naar klanten, alsook luchthavenvervoer vanuit Schiphol, Rotterdam en Maastricht naar Luxemburg.
• Uitvoeren van administratieve taken en bieden van klantgerichte service.
• Actief bijdragen aan kennisontwikkeling en teamvorming binnen de afdeling.

ESSENTIAL REQUIREMENTS FOR THE POSITION:

• Je hebt een diploma secundair onderwijs (of gelijkwaardig) en ervaring in cargo bookings.
• Sterke kennis van logistieke processen en je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels.
• Je bent communicatief, assertief, stressbestendig en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je bent organisatorisch sterk, resultaatgericht en haalt energie uit het behalen van targets.
• Je bent vaardig met MS Office en staat open voor verandering en verbetering.

• Een dynamische werkomgeving op Schiphol voor de grootste all-cargo airline in Europa
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 13de maand en company car
• Thuiswerken mogelijk via hybride regeling - maximaal twee dagen per week
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• Een hecht team en een internationale werkomgeving
• Een kijkje achter de schermen van wereldwijde luchtvracht

WORKING CONDITIONS:

• Full-time positie op Schiphol
• Jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband bij een positieve evaluatie.
• Incidenteel reizen kan vereist zijn.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist bij een positieve selectie.