Startdatum: In overleg
Ben jij een organisatietalent dat houdt van structuur en overzicht? Krijg jij energie van het verbeteren van processen en het helpen van collega’s én klanten? En lijkt het je leuk om achter de schermen te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!
Wat ga je doen?
Als Backoffice Manager bij Estivotravel in Breda ben jij de stille kracht die ervoor zorgt dat onze boekingen soepel verlopen, prijzen kloppen en systemen goed met elkaar samenwerken. Je houdt de touwtjes stevig in handen en zorgt dat alles achter de schermen klopt, van reserveringen tot klantmails.
Je begint je dag met een kop koffie en een korte afstemming met de Frontoffice Manager. Daarna duik je in ons boekingssysteem Maxxton: je controleert of nieuwe accommodaties goed zijn ingevoerd, prijzen up-to-date zijn en automatische e-mails netjes verstuurd worden. Je schakelt met marketing over de beste klantbeleving en denkt mee over slimme verbeteringen. Geen dag is hetzelfde, maar structuur en overzicht zijn jouw tweede natuur.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je zorgt dat alle info over onze accommodaties klopt in het systeem
- Je maakt prijsstrategieën, rapportages en concurrentieonderzoeken
- Je zorgt dat automatische e-mails bij klanten en campings op het juiste moment verstuurd worden
- Je denkt mee en geeft vorm over hoe processen beter en efficiënter kunnen
- Samen met de Frontoffice Manager geef je het customer support team richting
- Tijdens drukke periodes help je ook mee met klantcontact via telefoon, mail of chat
- Je draait mee in de nooddienst volgens een roulatieschema
Wat wij bieden
- Salarisrange: € 3.419 - € 4.168 o.b.v. 40 uur
- 30 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
- Bonus regeling 5% en vakantiegeld 8%
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
- Fikse korting op je eigen vakantie in één van onze eigen accommodaties
- Een zelfstandige rol met veel ruimte voor eigen ideeën
- Een gezellige werkplek in hartje Breda, inclusief gezamenlijke lunches, uitjes en vrijdagmiddagborrels
- Werken in een hecht, enthousiast team dat houdt van aanpakken én lachen
Wat wij vragen
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar, met 1 vaste thuiswerkdag
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je schakelt makkelijk met collega’s en bent servicegericht
- Je houdt van plannen, organiseren en verbeteren
Wij zijn Estivotravel
… en sinds 2018 zijn wij op missie om de beste campingvakanties voor onze gasten te realiseren. Dit doen we samen met een enthousiast team vanuit ons hoofdkantoor in Breda en met onze collega’s op de campings. Ondanks de afstand zijn de lijntjes kort; we houden van persoonlijk contact met een knipoog. Want naast hard werken, wordt er bij Estivotravel ook veel gelachen.
Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende touroperator met een flinke vloot aan luxe stacaravans op 16 topcampings in Italië, Luxemburg, Oostenrijk en Nederland. De teller staat op 425 eigen accommodaties and counting. We zijn trots op ons product en onze service, en op ons team van medewerkers wat dit elke dag weer mogelijk maakt.
Kom jij bij ons werken? Solliciteer nu!
Stuur jouw cv en motivatie naar Marianne van Harten via [email protected]. Binnen twee werkdagen ontvang je van ons een reactie. Wij kijken ernaar uit om jou te spreken.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €3.419,00 - €4.168,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- ma-vr
Opleiding:
- Bachelor (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Duits (Gewenst)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
