Wie zijn wij?
Wij zijn Keystone Cosmetics & Science Europe, al ruim 30 jaar een vertrouwde speler in de wereld van handcosmetica. Vanuit onze locatie in Europa leveren we innovatieve en hoogwaardige producten aan klanten over de hele wereld.
Wij zijn dynamisch, nuchter en ambitieus. Groei? Die maken we elke dag mee. En daarom zoeken we versterking! Geen stagiaire, geen starter, maar een ervaren support topper. Iemand die weet wat het is om een team écht te ontzorgen.
Jouw rol in het team
Als Commercieel Support Medewerker ben je de onmisbare schakel binnen ons Sales Team. Je regelt, bewaakt, volgt op en ondersteunt, met een commerciële blik én een praktische instelling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt en bewaart rust en overzicht, juist als het druk is.
Geen dag is hetzelfde, en dat vindt jij heerlijk. Je denkt vooruit, pakt door waar nodig en neemt je verantwoordelijkheid. Je weet: deze rol draait niet om 'even helpen', maar om écht ondersteunen. En daar krijg je energie van.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt onze accountmanagers proactief, zodat zij kunnen focussen op sales
- Je verwerkt orders, bewaakt levertijden en volgt openstaande acties strak op
- Je beheert bestellingen, klantvragen en sample-verzendingen
- Je houdt klantinformatie up-to-date in Microsoft Dynamics 365
- Je signaleert knelpunten en denkt mee over slimme oplossingen
- Je zorgt voor duidelijke communicatie bij vertragingen of afwijkingen
- Je pakt klachten professioneel op en schakelt met collega's waar nodig
Wat breng jij mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële of ondersteunende rol (denk aan: commercieel secretaresse, sales support, customer service, binnendienst)
- Je weet wat het is om een team te ondersteunen, en doet dat met trots
- Je werkt zelfstandig, overzichtelijk en kunt goed omgaan met drukte
- Je communiceert helder, denkt commercieel mee en hebt oog voor detail
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels
- Ervaring met een ERP-systeem (bij voorkeur Dynamics 365) is een pré
- Je hebt gevoel voor systemen en kunt goed overweg met Excel en Outlook
- Je bent hands-on, oplossingsgericht en altijd een stap vooruit
Wat krijg je van ons?
Een veelzijdige baan in een internationaal groeiend bedrijf waar je werk ertoe doet. Je krijgt volop ruimte om je eigen rol vorm te geven en mee te bouwen aan ons succes. En natuurlijk bieden we goede arbeidsvoorwaarden:
- 8% vakantiegeld
- 24 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Dagelijks vers fruit op kantoor
- Gezellige gezamenlijke lunch op vrijdag
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km)
- Korting op je sport abonnement via bedrijfsfitness
- Volledig door ons betaalde pensioenregeling
- Leuke teamuitjes en activiteiten
- Ruimte om te groeien en door te ontwikkelen
Is dit jouw volgende stap?
Zie jij jezelf in deze rol en sta je te popelen om aan de slag te gaan in een team waar écht iets gebeurt? Dan maken we graag kennis met je!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
