Welkom bij e-Flora waar een goede sfeer, persoonlijke aandacht en groei hand in hand gaan. Als Customer Service Medewerker ben jij het warme welkom voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen ons hechte team. Je helpt, luistert, denkt mee én maakt het verschil elke dag opnieuw. Bij e-Flora geloven we dat je het best tot je recht komt in een omgeving waar je je gezien en gewaardeerd voelt. Heb je ambitie om in de toekomst door te groeien naar een rol als teamlead of vind je het leuk om collega’s te begeleiden? Dan moedigen we dat alleen maar aan! Samen zorgen we ervoor dat jij niet alleen groeit in je werk, maar ook in je rol binnen het team.
Wie is e-Flora
Wij leveren producten van de natuur bij mensen thuis. We geloven dat we door duurzaamheid en innovatie te combineren, onze klanten hoogwaardige producten kunnen bieden en hun leefomgeving aangenamer kunnen maken. De allermooiste (droog)bloemen & plantencadeaus bestel je bij BloomPost. Van brievenbusbloemen tot droogboeketten en boompjes! Met BloomPost bezorg je iemand een uniek wow-moment….van verse bloemen door de brievenbus tot droogboeketten en boompjes!
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker bij e-Flora
Als Customer Service Medewerker schakel je met klanten via e-mail, telefoon en chat, houdt overzicht in lopende cases en denkt actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken. Samen met je collega’s vorm je een hecht team waar samenwerken, plezier en klantgerichtheid centraal staan. Heb je ambities om op termijn een coördinerende rol op je te nemen of nieuwe collega’s in te werken? Mooi! Bij e-Flora krijg je de ruimte om te groeien in je werk én als persoon.
Wat vragen wij van jou?
- Een flexibele teamspeler met aanpassingsvermogen;
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je bent dol op bloemen & planten;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je spreekt goed Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
- Goede kennis van Word en Excel en handig met de computer;
- Enige ervaring in klantcontact of klantenservice werk heeft de voorkeur; Je bent probleemoplossend, je hebt een positief karakter en bent dol op gezelligheid.
Wat bieden wij jou?
Een plek bij een werkgever waar de mens en werkplezier centraal staan, wij beloven je dat je een mooie tijd bij ons krijgt waar je enorm veel kan leren .
- Werken in een enthousiast team met gezellige collega’s
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, inclusief mogelijkheden voor training en opleidingen;
- Flexibele werkuren en mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Afhankelijk van jouw kennis en werkervaring bieden wij jou een salaris tussen € 2.556,- en €2.904,- bruto per maand (schaal 4).
- Onderdeel te zijn van het meest moderne bedrijf in e-commerce bloemen en planten;
- Recht op 25 vakantie dagen, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding;
- Jij werkt op één van de gaafste kantoren in de omgeving Amsterdam vlak bij het Amsterdamse bos;
- En uiteraard, medewerkerskorting op alle planten en bloemen.
Ben je enthousiast?
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected] en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!
Toch nog een vraag? Bel met onze HR-adviseur Helga Gernaat of stuur een appje (06-33043279). Wil je meer weten over de functie? Bel dan met onze Commercial Lead Kirsten Wouters (06-57085692) of stuur een mail naar [email protected] .
Zie onze privacyverklaring https://www.e-flora.nl/privacy-policy
- Aalsmeer
- 32-40 uur
- MBO
- e-Flora
- Administratief
Laat ons je reis plannen
Samen vinden we jouw perfecte route met:
- 9292OV.nl
- Google Maps
- NS.nl
