Over de functie
Zoek je een leuke parttime baan en heb je affiniteit met het voeren van telefoongesprekken? Lijkt het je leuk om zelfstandig te werken binnen een gezellig en betrokken team? Dan is deze functie als telefoniste bij MijnTelefoniste.nl precies wat je zoekt!
Als telefoniste ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je handelt binnenkomende gesprekken professioneel af, volgens de instructies van de klant, en legt elk gesprek duidelijk vast in ons systeem. In sommige gevallen verbind je de beller direct door.
Wie zijn wij
MijnTelefoniste.nl is een inbound callcenter (antwoordservice) gevestigd in Rotterdam. Met ruim 5 jaar ervaring zijn wij uitgegroeid tot een betrouwbare partner in de afhandeling en terugkoppeling van telefoongesprekken. Ons klantenbestand is zeer divers en bestaat onder meer uit advocatenkantoren, makelaars en handelsondernemingen.
Onze telefonistes richten zich uitsluitend op inkomend telefoonverkeer — wij doen géén telemarketing.
Jouw werkzaamheden
- Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoongesprekken
- Noteren en doorgeven van berichten in foutloos Nederlands
- Waar nodig direct doorverbinden met de klant
- Vastleggen van gespreksverslagen in ons systeem
- Werken in teamverband met collega’s, maar zelfstandig verantwoordelijk voor je klanten
Wat wij vragen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring als telefoniste, receptioniste of in een klantgerichte rol is een pré
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Engels
- Dienstverlenende instelling, klantgericht en accuraat
- Computervaardig en snel kunnen schakelen tussen verschillende klanten
Wat wij bieden
- Een parttime functie van 15 uur per week (werkdagen: maandag t/m vrijdag van 15:00 tot 18:00 uur)
- Marktconform salaris van €15,00 – €17,00 per uur
- Jaarlijkse salarisstijging
- Mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken
- Verantwoordelijkheid voor je eigen vaste klanten
- Een gezellige werkomgeving met betrokken collega’s
Sollicitatieprocedure
Ben jij de ervaren telefoniste die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatie via Indeed. Na een telefonisch gesprek nodigen wij je mogelijk uit voor een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Rotterdam.
Wij kijken uit naar je reactie!
Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan
Salaris: €15,00 per uur
Verwacht aantal uur: 15 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Mogelijkheid tot promotie
Werklocatie: Thuiswerken
Verwachte startdatum: 15-09-2025
