Roompot Beach Resort, Kamperland (Zeeland)
Zo ziet jouw werkdag er bij ons uit...
Ben jij een ervaren Front Office Medewerker die energie haalt uit het bieden van uitstekende service en het oplossen van uiteenlopende vragen en situaties? Bij Roompot Beach Resort in Kamperland zoeken wij een sterke aanvulling op ons team: iemand die niet alleen gastvrij is, maar ook verantwoordelijkheid neemt en het overzicht bewaart, zelfs op de drukste momenten.
Als Front Office Medewerker bij Roompot Beach Resort ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Met jouw professionele en gastvrije houding zorg je ervoor dat gasten zich direct welkom voelen. Je werkt zelfstandig en draagt verantwoordelijkheid voor een breed takenpakket, waaronder:
Het zelfstandig uitvoeren van alle front office werkzaamheden, inclusief het verwerken van reserveringen en het beheren van het digitale incheck- en reserveringssysteem;
Gastvragen en klachten: Je lost complexere vragen, verzoeken en klachten van gasten op en zoekt altijd naar de best mogelijke oplossing.
Informatievoorziening: Je verstrekt persoonlijk en digitaal informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving.
Coördinatie en veiligheid: Je coördineert het front office proces tijdens jouw dienst en bent het eerste aanspreekpunt bij noodgevallen.
Werkomgeving en procedures: Je zorgt voor een nette en ordelijke werkomgeving en volgt procedures en instructies zorgvuldig op.
Ondersteuning: Je ondersteunt waar nodig andere afdelingen binnen het park om de gastbeleving optimaal te houden.
Wie ben jij?
Je bent een gastvrije en zelfstandige professional die energie haalt uit het helpen van gasten en het zorgvuldig uitvoeren van front office werkzaamheden. Je werkt nauwkeurig, kunt goed zelfstandig schakelen en voelt je verantwoordelijk voor een soepel verloop van het werk aan de receptie.
Je woont op maximaal 40 minuten reisafstand van Kamperland.
Je spreekt Nederlands en kunt je goed redden in het Engels en Duits (of je bent bereid dit te leren).
Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring in front office, hospitality of een vergelijkbare functie.
Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met reserverings- en inchecksysteem.
Dit bieden wij
Wij zorgen goed voor onze collega’s, net zoals we dat voor onze gasten doen.
Daarom bieden we jou:
Fulltime dienstverband volgens Recreatie CAO
Een salaris tussen €2614 en €3183 bruto per maand*
25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed.
Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
✈Diverse collectieve verzekeringen
Een gunstige personeelsboekingsregeling
Gratis gebruik maken van Roompot faciliteiten
- Een fulltime dienstverband bij Roompot kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
